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Meetmaps se centra en la experiencia de usuario reforzando el departamento de producto con Enric Escuín como UX/UI designer
Por Laura Galopa

Enric Escuín es graduado en audiovisuales y especializado en diseño UX/UI en NEOLAND y se incorporó en Meetmaps hace unos meses para aportar su conocimiento y visión para afrontar retos desde una perspectiva innovadora con resultados funcionales, interactivos y llamativos, para que el usuario tenga la mejor experiencia posible y deseable. Enric ha formado parte de varios proyectos en equipo e individuales ideando soluciones centradas en el usuario, como también se ha dedicado a realizar análisis de producto, mercado, y usuario con técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, entre muchos otros.Primero de todo, ¡bienvenido Enric!Para conocerte un poco, eres una persona con una gran trayectoria dentro del sector digital, llevas más de 8 años en el sector del diseño y el audiovisual, pero dinos, ¿siempre supiste a lo que querías dedicarte? ¿cómo descubriste esta área?Todo empezó cuando estudiaba en la universidad; en la carrera pude descubrir los primeros pasos del diseño UX/UI, aunque hace 10 años aún no existía una formación específica para esta disciplina. Poco a poco, hace un par de años, empecé a escuchar y a leer sobre el tema, el cual siempre me había llamado la atención, hasta que encontré el bootcamp de Neoland, que trataba todas las áreas que despertaban mi interés. Mientras lo cursaba, me di cuenta de que este campo encajaba y se complementaba perfectamente con mi formación anterior y mi experiencia. Encontré muchos puntos en común y descubrí que podía aportar soluciones desde otra perspectiva. Fue en ese momento cuando supe que quería dedicarme a esto.La experiencia del usuario es una disciplina relativamente nueva que se debe tener mucho en cuenta y más en una empresa como la de Meetmaps.  ¿por qué decidiste enfocar el rumbo de tu carrera hacia el diseño UX/UI?Siempre he tenido una gran inquietud por el mundo audiovisual y la tecnología. Me gusta trabajar la parte creativa y estética de los proyectos, sin dejar de lado la parte analítica y funcional a la hora de definir y analizar el producto, centrándome en los objetivos que se quieren alcanzar.Descubrí que el diseño UX/UI integra estos dos planteamientos y era un rol que me encajaba y me gustaba. Además, también me atraía mucho la parte de la interactividad y la integración de movimiento en diseños estáticos digitales, la cual podemos experimentar cada día en nuestras vidas desde nuestro teléfono móvil.Para los que vayan un poco despistados, ¿que se trabaja exactamente en el diseño UX/UI? ¿Es lo mismo que diseño web o diseño gráfico?, ¿es lo mismo que un product manager?El diseño UX/UI forma parte del departamento de producto y tiene un propósito distinto al diseño gráfico. El diseño UX/UI se centra en conocer las necesidades profundas del usuario para satisfacer sus objetivos. Es un proceso muy amplio que abarca muchas tareas, entre las que se incluyen, la definición de la arquitectura de la información, el análisis de las funcionalidades que integra el producto y la implementación de una usabilidad intuitiva.En este proceso también se trabaja el diseño UI, es decir, la estética del producto, definiendo un estilo sólido y teniendo en consideración todos los dispositivos donde se va a interactuar con el servicio.Por último, el diseño UX/UI contempla además el diseño IXD (diseño de interacción), que se empieza a definir junto la UX al inicio del proceso de diseño para diseñar el comportamiento de la interacción y las microanimaciones que experimenta el usuario con el producto durante todo su uso.Todo este proceso tiene el objetivo de lograr que el usuario tenga la mejor experiencia posible a la hora de utilizar nuestro servicio.En este punto, me gustaría que nos explicaras qué te encontraste una vez terminaste tu formación, ¿cómo fue la búsqueda de empleo en el sector?, ¿qué te encontraste “fuera” y cómo acabaste en Meetmaps?Al terminar la formación, me encontré con que el sector digital estaba más vivo que nunca. Cada vez más soluciones digitales buscaban un enfoque centrado en el usuario, en su experiencia y su interacción. Por tanto, el panorama laboral era alentador.Estuve trabajando durante un tiempo como freelance para poder indagar y experimentar en el diseño UX/UI por mi cuenta. Y cuando me lancé a la búsqueda de empleo en empresas del sector, tuve la suerte de que, al poco tiempo, Meetmaps quisiera contar conmigo para ocupar el cargo de diseñador UX/UI. Creo que Meetmaps me ha dado la oportunidad perfecta para poder aplicar mis conocimientos previos de realizador audiovisual y de experiencia de usuario.Me siento afortunado de poder seguir creciendo y aportando laboralmente cada día. Se podría decir que es un traje a medida.Ya tienes unos años de experiencia, y unos cuantos proyectos a la espalda, cuéntanos, ¿cómo es dedicarse al UX/UI Design?, ¿a qué tipo de proyectos te enfrentas?, ¿nos podrías poner algún ejemplo de que estés trabajando en Meetmaps?El trabajo de un diseñador UX/UI es muy interesante; tienes que estar constantemente actualizado para conocer las tendencias del momento. Esto te hace estar siempre atento a todo para permanecer al corriente de hacia dónde van las tendencias e innovaciones.Es un rol que forma parte del equipo de producto y está cerca del proceso de desarrollo, así como del departamento de marketing y también de customer success, para conocer todas las necesidades y los requisitos de nuestros clientes en su día a día y así poder satisfacerlos y hacer crecer el producto.Estas últimas semanas he estado trabajando en renovar la UI de la app de check-in para los eventos presenciales e híbridos y los procesos de networking. Además, he estado trabajando en la incorporación de nuevos layouts para crear una página principal más personalizable.Y mirando un poco más hacia el futuro, dinos, ¿cómo crees que va a evolucionar el mundo del UX/UI?, ¿hacia dónde van las tendencias?Creo que el diseño UX/UI va a seguir siendo un aspecto de gran importancia, o un aspecto crucial, diría. Es un campo que está teniendo un crecimiento muy rápido y en poco tiempo dejará de ser desconocido dentro y fuera del sector digital.En cuanto al futuro del UX/UI, se va a centrar más en la interactividad, la simplicidad y la estética. Las tendencias que vamos viendo ya ponen los eventos híbridos en el punto de mira, como una realidad actual, y estos van a cobrar cada vez más presencia.Según mi punto de vista, la experiencia de usuario es muy importante y es un pilar fundamental en todo servicio, puede ser un valor añadido para que el cliente se decante por una producto o servicio en concreto.Para terminar, ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?Soy un apasionado de la cultura y del arte, y siempre que puedo invierto mi tiempo en actividades culturales, como escaparme al teatro, ver exposiciones, ir al cine o escuchar música en directo.También me gusta desarrollar mi afición por la fotografía y la música, en concreto la guitarra clásica. Barcelona es una ciudad muy viva en este sentido y ofrece una programación cultural rica constantemente.

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Se pone en funcionamiento la plataforma digital de recogida de datos vinculados al turismo de reuniones en Cataluña, Tourism Data System MICE
Por Micaela Vuletin

Se pone en funcionamiento la plataforma digital de recogida de datos vinculados al turismo de reuniones en Cataluña, Tourism Data System MICE.· Disponer de datos sobre el turismo de reuniones, congresos, convenciones y viajes de incentivos (MICE) permitirá evidenciar el volumen de negocio de la actividad del turismo de eventos en Cataluña.· Las empresas que introduzcan sus datos podrán compararlos con la actividad del conjunto del territorio, lo cual será de gran utilidad para hacer proyecciones y definir su estrategia.El Catalunya Convention Bureau de la Agencia Catalana de Turismo, junto con los convention bureaux locales y territoriales de Cataluña, ha puesto en funcionamiento una nueva plataforma digital para la recogida de datos de la actividad del turismo de reuniones, congresos, convenciones y viajes de incentivos (MICE) en Cataluña, el Tourism Data System MICE, que permitirá realizar un seguimiento de la actividad del turismo de eventos y evidenciar su volumen de negocio e impacto en la destinación.La recogida y análisis de los datos sobre los eventos profesionales que se celebren en Cataluña permitirán, tanto a las instituciones como a las empresas, hacer proyecciones de futuro y definir su estrategia a partir del conocimiento generado.La plataforma, desarrollada por el Departamento de Innovación Turística del centro tecnológico Eurecat y financiada por la Dirección General de Turismo de la Generalitat de Catalunya, la ha implantado en el territorio el Catalunya Convention Bureau de la Agencia Catalana de Turismo, con la colaboración de los convention bureaux locales y territoriales. Actualmente ya se han adherido a ella casi un centenar de agentes turísticos y está abierta a nuevas adhesiones por parte de empresas interesadas en conocer la evolución del turismo de negocios en Cataluña, como por ejemplo los alojamientos, los espacios de reuniones, los centros de congresos, o las empresas de actividades complementarias.Este sistema interactivo de información estadística, que de momento funciona en fase piloto, permite la obtención en línea de los microdatos de los espacios de reuniones y eventos adheridos para generar un retorno de dicha información a los agentes. Se podrán consultar datos relativos al número de reuniones, cifra de delegados, total de pernoctaciones, distribución de los eventos por tipología de reunión, origen de los delegados, sector económico de las empresas contratantes y país de la empresa organizadora, de aquellas actividades que se celebren en Cataluña.El Tourism Data System MICE cuenta con sistemas de seguridad informática que garantizan la integridad de los datos y la preservación del secreto estadístico.Cataluña no disponía hasta ahora de una fuente de información centralizada de seguimiento de la actividad MICE. Con la puesta en marcha del TDS MICE, los diferentes agentes del sector de reuniones, congresos, convenciones y viajes de incentivos podrán seguir, de manera continua y con facilidad de consulta, la coyuntura de actividad de este segmento clave para al turismo de nuestro país.Esta herramienta de inteligencia de mercado y negocio supone un paso adelante en la estrategia de transformación digital que está implementando el CCB con el objetivo de facilitar la transformación e innovación de la oferta MICE catalana. Un mayor conocimiento de toda la cadena de valor del MICE permitirá, tanto a la administración pública como al sector privado, idear políticas y servicios más efectivos para dar respuesta a las necesidades cambiantes de los mercados.Gracias al TDS MICE Cataluña se posiciona como una de las regiones pioneras en inteligencia turística MICE a escala europea.

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MCI presenta los resultados de su último estudio sobre eventos virtuales
Por Micaela Vuletin

Un 60% de las compañías realizarán eventos presenciales a partir de mediados de 2021.Un 83% de las compañías coincide que el ahorro de costes es una de las principales ventajas de los eventos virtuales.Un 64% de las empresas encuestadas creen que el formato virtual es válido tanto para eventos internos como externos. Además, un 83% afirma que las reuniones de menos de 15 personas son los eventos en los que mejor funciona la digitalización.Ante la transformación digital del sector, un 57% indica que se ha adaptado y formado ante la necesidad mientras que un 40% ya tenía conocimientos previos.Un 60% de las compañías realizarán eventos presenciales a partir de mediados de 2021. Un 83% de las compañías coincide que el ahorro de costes es una de las principales ventajas de los eventos virtuales. Estos solo son dos de los datos clave que MCI Spain Event Services, principal organizador de eventos, conferencias y congresos del mundo, expuso ayer en el Webinar Re:focus, donde presentó los resultados de su último estudio acerca de la aceptación de los eventos virtuales en la actualidad. Los datos analizados representan las respuestas de más de un centenar de profesionales de diversas industrias ubicadas en España, Argentina y LATAM. El evento fue patrocinado por Dushow, empresa con una amplia trayectoria laboral en organizar espectáculos de iluminación y sonido en eventos multitudinarios.Según los resultados expuestos, alrededor de un 64% de las empresas encuestadas creen que el formato virtual es válido tanto para eventos internos como externos. No obstante, un 30% afirma que solo es válido para eventos internos y el 6% restante para externos.Entre las ventajas más importantes que ofrece el evento virtual la mayoría de las compañías coinciden en que las tres principales son ahorro de costes (83%), incremento de la audiencia potencial (68%) y facilidad de acceso para el participante (47%). Por tanto, alcanzar una audiencia más amplia limitando la inversión es la mayor ventaja del evento virtual. Por el contrario, la mayoría de los encuestados afirman que los principales inconvenientes son la incapacidad de construir relaciones y hacer networking (69%), disminución de la interacción con la audiencia (68%) y falta o pérdida de la atención de los participantes (65%).Un 83% de los encuestados coinciden en que las reuniones de menos de 15 personas son los eventos en los que mejor funciona la digitalización. “Este dato nos indica que existe una correlación entre tamaño, complejidad y adaptabilidad virtual”, asegura Rudolf Rannegger, director general adjunto de MCI Spain & Portugal.La transformación digital del sector.Ante la actual transformación digital del sector, un 57% de los encuestados indican que se han adaptado y formado ante la necesidad mientras que un 40% de estos ya tenían conocimientos previos. Solamente un 3% destacan que han recibido demasiada información y que no les ha quedado claro.Ante la situación actual, provocada por la crisis de la COVID19, la necesidad de seguir uniendo comunidades ha llevado a más del 90% de las empresas a realizar eventos virtuales en los últimos seis meses. Solamente un grupo muy limitado no ha hecho eventos virtuales debido a la paralización de todas las acciones, entre otros motivos.Un 80% de las que sí han realizado eventos, exponen que están satisfechas con los resultados obtenidos y que un 70% de los participantes de sus respectivos eventos también se han mostrado satisfechos.El futuro de los eventos virtuales.Con la experiencia obtenida a lo largo de este último período, los encuestados aseguran que, de cara a próximos eventos integrarán plataformas de interacción y acciones de incentivo para los participantes (44%), darán formación y escogerán speakers preparados para el mundo digital (32%), escogerán la plataforma online adecuada al tipo de evento que se necesita en ese momento (23%), readaptarán la agenda del evento presencial al formato virtual (12%) y aprovecharán los contenidos para alargar la vida de su evento (8%).“De cara a 2021, las empresas necesitan una nueva estrategia probablemente diferente a la que tengan ahora. El engagement es el punto más complejo en términos estratégicos, puesto que para lograrlo de manera exitosa hay que seguir metodologías validadas como es el caso de D.I.V.E by MCI.” finaliza Oscar Cerezales, Global Executive President Corporate Division MCI Group.Los asistentes al webinar, además de conocer los insights extraídos de la encuesta, pudieron descubrir el panorama actual de los eventos y las reuniones profesionales, así como desarrollar una visión 360º del futuro y descubrir las oportunidades que existen en el sector.

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El cambio de paradigma en los eventos by Magdalena T. Ferrer
Por Micaela Vuletin

La pregunta que se hace continuamente es, si vale la pena hacer eventos virtuales, si es recomendable, si tiene la misma eficacia que un evento presencial, si la gente estará interesada, todas interrogantes a partir de “algo” que la gran mayoría no sabe cómo funciona.Querámoslo o no, la pandemia nos ha llevado a cambiar nuestra forma de comunicarnos, y también la forma cómo llegamos a nuestros clientes y colaboradores.Si bien un evento virtual NUNCA reemplazará a un evento en vivo o presencial, que implique viajar, vernos y abrazarnos, entre otras cosas, es la mejor alternativa que tenemos por ahora. Será así hasta que tengamos la libertad de salir, que los centros de eventos, hoteles, y espacios públicos tengan los protocolos adecuados, y que las personas se atrevan y estén dispuestas a ir. Todo lo anterior sin considerar lo relevante que es contar con una vacuna por el Covid 19 y la tranquilidad que está entrega.Viendo el lado positivo y teniendo en cuenta que los eventos virtuales llegaron para quedarse, debemos rescatar los atributos que éstos tienen, entre otros, el alcance internacional o global, que podemos llegar a una cantidad ilimitada de personas, el ahorro en muchos ítems de un evento presencial, se termina la estacionalidad climática y es posible entregar una comunicación precisa y directa al público objetivo.Todas las empresas nos enfrentamos a nuevos desafíos para comunicar, no dejemos de hacerlo, por nuestros clientes, y por, sobre todo, por nuestros colaboradores. En estos días, donde las noticias no son alentadoras, necesitamos instancias y espacios diferenciadores de aprendizaje y esparcimiento.No nos detengamos ni temamos al cambio, atrevámonos a innovar, y a buscar las herramientas para seguir comunicando.¡¡Existen muchas alternativas!! Sólo hay que atreverse!Magdalena Tapia FerrerDirectora EjecutivaClick Latam

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ENyD, Escuela de Negocios y Dirección y la Asociación de Ferias Españolas firman un acuerdo de colaboración
Por Micaela Vuletin

Como parte del acuerdo entre la Escuela de Negocios y Dirección y la Asociación de Ferias Españolas, los asociados de AFE podrán acceder a importantes descuentos en sus programas formativos impartidos en modalidad online y que serán extensibles a sus familiares.ENyD, Escuela de Negocios y Dirección, es una institución académica con casi 20 años de actividad que nace con el objetivo de ofrecer formación a distancia, especialmente a profesionales y perfiles directivos. La institución ofrece un amplio abanico de programas formativos impartidos en modalidad online: cursos universitarios de especialización, formación executive, grados universitarios online y másteres oficiales online, que permiten compaginar la vida laboral y personal con la formación deseada gracias a la flexibilidad de horarios y ubicación que aporta esta metodología.En cuanto a las áreas formativas la oferta gira en torno los distintos ámbitos funcionales de la empresa: Dirección de Eventos y Protocolo, Marketing Digital y Comunicación, Análisis de Grandes Volúmenes de Datos: Big Data, Asesoría de Empresas, Dirección Financiera, Energías Renovables y Sostenibilidad Energética, MBA Dirección de Empresas, la Dirección y Gestión de los Recursos Humanos.El Presidente de la AFE, Xabier Basañez, ha manifestado “Para la Asociación de Ferias Españolas la formación, en sus diferentes vertientes, es un aspecto prioritario entre sus actividades, en forma de seminarios y cursos especializados o a través de su congreso de periodicidad bienal. El acuerdo con ENyD supondrá una oportunidad más de acceder a la formación de los profesionales que integran las organizaciones y empresas miembros de la asociación, así como de sus familiares, gracias a las condiciones ventajosas que ofrece dicha entidad educativa”.La Escuela de Negocios y Dirección – ENyD considera la calidad como una estrategia enfocada a la excelencia educativa y ha recibido distintos reconocimientos que avalan su trabajo y compromiso con la educación online y universitaria de calidad. En el último año ha recibido el reconocimiento a la mejor Escuela de Negocios Online en los I Premios a la Excelencia Empresarial organizados por diario el Economista y le han situado en el Top 5 de las instituciones académicas españolas más innovadoras y con calidad según el Ranking Educativo Innovatec.En cuanto a la institución, más de 44.000 alumnos forman parte de ENyD. Actualmente más de 4.500 alumnos anuales, de 40 países diferentes, eligen la escuela para mejorar su futuro profesional. Entre sus alumnos hay emprendedores, directivos, mandos intermedios, profesionales de multinacionales y de pequeñas empresas, freelance… Más información en el siguiente enlaceLa Asociación de Ferias Españolas - AFE cuenta en la actualidad con 27 miembros que representan un 90% de la actividad del sector en España, la cual, en términos de impacto económico directo, indirecto e inducido, supone 13.000 millones de euros al año, una aportación de 6.500 millones de euros al PIB y la generación de más de 123.000 empleos directos e indirectos. España es uno de los principales países de Europa en materia de ferias, junto con Alemania, Italia, Francia y Reino Unido.

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