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El reto de relacionar la marca “Mallorca: Destino MICE”
Por Mice España

Más de 20 ponentes nacionales e internacionales de relieve en Mallorca con ocasión de “Mallorca: Destino MICE”La II edición del mayor encuentro para event planners en Baleares será el 13 y 14 de diciembre de 2018 en el Palau de Congressos de Palma con el patrocinio principal de la Fundación Mallorca Turisme y Meliá Hotels International.Mallorca: Destino MICE nace en 2017 como un encuentro para profesionales del sector Meetings & Events de Mallorca de cara al mercado nacional e internacional. El objetivo principal es estrechar lazos entre los diferentes actores del sector con el fin de poder ofrecer una oferta más cohesionada de cara a la venta internacional de eventos de gran formato en Mallorca. En 2018 el foro, que inaugura a las 9:30 horas Antoni Noguera, alcalde de Palma, junto a Isabel M. Busquets, vicepresidenta y consejera de Innovación, Investigación y Turismo del Govern de les Illes Balears y Ramón Vidal, presidente del Mallorca Convention Bureau, se centrará en eventos con impacto desde el punto de vista social, medioambiental y económico. En palabras de Alessia Comis, directora de Pidelaluna events y co-organizadora del evento, “Estamos convencidos que el crecimiento sostenible es uno de los ingredientes que necesita Mallorca para posicionarse como destino y queremos demostrar que la Responsabilidad Social Corporativa en eventos es una estrategia win2win tanto para el cliente como para el organizador/proveedor. No sólo vale hablar del impacto, también queremos poner énfasis en la necesidad de conseguir y medir resultados.” La organización del evento es a cargo del equipo del Palau de Congressos de Palma,  la asociación MPI (Meetings Professionals International) y Pidelaluna events. Colaboran como partners y presentan sus servicios en el espacio expositivo diferentes entidades con sede en Mallorca: además del Mallorca Convention Bureau que se encarga del programa de Hosted Buyers y del lAyuntamiento de Palma, están el Grupo Iberostar, Blau Hotels & Resorts, Events IP, Bazan Lab, Fluge, foodandfriends, Auvipro, la Asociación Hotelera de Cala Millor y Sa Coma y más empresas del sector, hasta llegar a 30 partners.Los dos patrocinadores principales son la Fundación Mallorca Turisme y Meliá Hotels International.La primera es una mesa redonda con representantes de destinos similares a Palma y que han sabido atraer la atracción nacional e internacional.Participan:Christoph Tessmar, director del Barcelona Convention Bureau Giovanna Lucherini ,directora Napoli Convention BureauClaude Zammit, director Malta Tourism Authority Juan Miguel Caldentey, managing partner Maximice events group Modera Matilde Almandoz, presidenta de Foro MICE y OPC EspañaLa segunda mesa redonda tratará de “Eventos con impacto”. Participan:Tomás Franquet, director de RSC de Meliá Hotels International Aurora Sampol, directora de la Fundación Mallorca Integra Soraya Romero, sustainability manager de Grupo Iberostar Modera Eric Mottard, CEO de Eventoplus Finalmente, la tercera mesa redonda se centrará en Liderazgo Femenino. Participan:Eulalia Ramírez, Area Business Development Director Meliá Hotels InternationalCarolien Kroon, Directora de Eventos en Intracon Spain Victoria Capella, Directora Corporativa de Recursos Humanos en Grupo PiñeroModera Teresa Broccoli, directora de Presstour y VP de Socios de MPILas jornadas proporcionarán a los asistentes la formación más avanzada para profesionales de los eventos, que no está disponible en la isla, y ponencias de reconocidas figuras del sector, entre quienes destacan Elling Hamso y Sarah Dodd. De nacionalidad noruega, el Dr. Elling Hamso creó en 2005 el Event ROI Institute con la finalidad de estudiar de forma más racional y profunda el valor real de los eventos y el percibido por los clientes que encargan eventos a las agencias.Este planteamiento conlleva una serie de preguntas y reflexiones que permiten aprender no solo a medir los resultados de los eventos, sino también a planificarlos mejor. ¿Por qué limitarse a medir la satisfacción de los asistentes si se puede averiguar en qué medida el acto ha influido en la toma de decisiones de los participantes, o saber si éstos han alcanzado sus objetivos de aprendizaje o networking?Establecer objetivos, medir resultados, comunicar el valor alcanzado: en la formación avanzada del viernes por la tarde los planificadores de eventos aprenderán una metodología que les ayudará a enfocar sus propuestas con más eficacia.Miembro destacado del European Council of the Meeting Professionals International (MPI) y una de las 50 personas más influyentes en la industria según Conference & Incentive Travel Magazine y Eventbranche, el Dr. Elling Hamso cautivará al público con su conocida metodología.Según Sarah Dodd, la inteligencia más útil en nuestro sector es la llamada “Inteligencia Social” porque incluye, además de conocimientos y experiencia, la capacidad para entender, tratar y llevarnos bien con las personas con las cuales interactuamos.Nos hablará de ello en una formación específica llena de anécdotas y motivación esta conferenciante internacional bilingüe, escritora y coach que ha viajado a casi 100 países por el mundo, dando charlas y formación e inspirando a miles de personas a lo largo del camino a través de su propia experiencia y aventuras.Aunque es norteamericana, reside en Zaragoza desde hace cinco años. Su proyecto Nomadic Dreamer tiene como objetivo difundir un mensaje de amistad y conexión entre países, enfocado en viajar de forma sostenible. Tiene mucha difusión en las redes y se han hecho eco de él los principales medios de comunicación españoles: El Pais, ABC, la COPE, Cadena SER, RTVE, Huffington Post, y los de los países que visita.En su viaje por el mundo, Sarah ha explorado en profundo conexiones humanas, comunicación, networking y siempre busca la forma de llegar y conectar mejor con las personas. Todas estas experiencias la han llevado a ser experta en inteligencia social, necesaria en el aspecto profesional porque capacita a construir relaciones, conectar y expresarse mejor.¡Ven al mayor encuentro de profesionales del sector MEETINGS & EVENTS en Baleares!Fuente: Alessia Comis / Pide la luna Events 

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20 estadísticas del sector turístico que quizás no conozcas
Por Vanina Alvarez

Estar al tanto de las tendencias globales de la industria y entender el estado actual del mercado turístico es importante si quieres aprovechar al máximo el potencial de tu hotel.La industria turística no deja de crecer y si quieres atraer huéspedes internacionales, tienes que estar al tanto de las últimas tendencias. Las siguientes estadísticas ilustran qué es lo que pasa en el mundo del turismo actual. También te explicaremos por qué estas cifras y datos son importantes, y cómo puedes utilizarlas para diseñar las estrategias que necesitas para tu hotel.Las dividiremos en cuatro categorías:• Tendencias generales en la industria hotelera• Tendencias de reservas• Tendencias del viajero• Tendencias de tecnología y distribuciónEstadísticas generales de la industria hotelera y turísticaPodemos extraer 3 conclusiones inmediatas de estas estadísticas. La primera es que la personalización nunca ha sido tan importante, y si no ofreces a tus huéspedes esta experiencia, acabarás perdiendo dinero. La segunda es que si no preguntas, también pierdes: siempre solicita a tus huéspedes sus opiniones e intenta obtener el mayor número de reseñas posible. Por último, crea paquetes atractivos para diferentes tipos de viajeros. Por ejemplo, si los viajeros de negocios quieren realizar alguna actividad de ocio, puedes crear una oferta que se adapte a sus necesidades.Estadísticas de reservas hotelerasAunque la mayoría de los que consultan OTA acaban en la web de un hotel, muy pocos acaban reservando directamente. Pero igualmente vale la pena, porque quienes lo hacen se convierten en huéspedes leales. Por ello tu hotel tiene que trabajar para aumentar las reservas directas, reducir los gastos y aumentar los beneficios. Hay algunas maneras de combatir las reservas abandonadas, por lo que te aconsejamos que las explores.Estadísticas de viajeros globalesCon tantos huéspedes que planean sus viajes en familia y que quieren visitar atracciones populares, puedes dirigirte a ellos y ofrecerles promociones de valor añadido. Si además de habitaciones, también les ofreces un paquete que incluya entradas, podrás captar a aquellos viajeros que buscan la oferta más cómoda. Y ante la expectativa de aumento del turismo de negocios, también puedes realizar ofertas similares a este tipo de huéspedes y facilitar su viaje por trabajo.Estadísticas de tecnología y distribuciónCon la perspectiva de que las OTA tendrán una presencia cada vez más fuerte, la lucha por las reservas directas se intensifica. Si quieres convertir más visitantes de tu web en huéspedes, necesitas un motor de reservas online y una página web de hotel funcional y compatible con dispositivos móviles. Las reservas móviles son cada vez más habituales por lo que es importantísimo que tu web y tu motor de reservas se adapten a las necesidades de los usuarios de smartphone y tablet.Fuente y fotos: Siteminder.com

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IACC nos cuenta cómo serán las salas de reuniones del futuro
Por Vanina Alvarez

El futuro pasará por convertir a los operadores de espacios como consultores estratégicos. Los organizadores de reuniones pedirán cada vez más consejos a los operadores de los espacios (ya sucede en el 93% de las operaciones según los encuestados) consejos para que sus reuniones sean más efectivas, y contarán con que estos les ofrezcan más servicios dentro y fuera del recinto para ayudar a crear una experiencia de la reunión.Se impone el diseño flexible. Será fundamental diseñar espacios pensados creativamente para equilibrar las necesidades entre el espacio individual y el grupal. Y se tendrá en cuenta que los diferentes modos de aprendizaje (audiovisual y colaborativo) serán más efectivos cuando los espacios permitan el movimiento de las personas y la reconfiguración de los formatos sin interrupción, por ejemplo pasando de un formato teatro a uno por grupos en el mismo momento de la reunión.También el diseño de los muebles. Apúntate esta tendencia: se llevarán los muebles de salón tipo sofás, sillones, y en general asientos blandos y confortables; habrá una gran variedad de tipos de mesas; los muebles con ruedas; las mesas plegables; en general serán poco pesados para facilitar la movilidad;… y en general se buscará que sean agradables y estéticos a la vista. Por supuesto, un problema con  el que se encuentran los operadores a la hora de poder ofrecer este tipo de mobiliario que mejore la experiencia es el almacenamiento, por lo que cada vez iremos más a muebles ergonómicos apilables o con diferentes soluciones para su almacenamiento, o nuevas fórmulas de subcontratación.Color, luz natural, y ofertas gastronómicas sostenibles y saludables. Se ha convertido en un mantra, hasta tal punto se ha demostrado su influencia en el rendimiento de las personas.Wifi en todas las áreas, incluso fuera de la sala principal, incluso al aire libre.Espacios de descanso. Los profesionales encuestados opinan que se utilizan mucho más que hace tres años, que facilitan también momentos de networking.Tecnología en la nube. Cada vez será menos rentable la subcontratación de equipos audiovisuales de alta calidad, y se tenderá a utilizar la tecnología integrada en los espacios, así como el wifi y las tecnologías basadas en la nube (en tabletas y portátiles) que permiten experiencias a medida. En este sentido, los encuestados informan que disminuye significativamente la demanda en hardware tipo vídeoconferencias, pues no se percibe como rentable según los comentarios de los clientes, o por ejemplo, las smartboards (pizarras digitales) que ya pueden reemplazar tecnologías como el SurfaceHub de Microsoft. En este sentido la conectividad es clave, con bandos de ancha de más de 150MB.Fuente: eventoplus.comFotos: Goolge

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MPI Iberian Chapter, MICE.ES y Events IP celebraron un acuerdo de colaboración.
Por Mice España

Acuerdo de colaboraciónMPI Iberian Chapter, MICE.ES y Events IPCon el propósito de realizar acciones conjuntas, brindar difusión de actividades, comunicación y ofrecer  herramientas a profesionales, empresas y agencias del sector MICE  de España y Portugal, se celebró el pasado 20 de agosto en Palma de Mallorca, la firma de un convenio de mutua colaboración entre MPI Iberian Chapter, Events IP y el Portal MICE.ES.SOBRE MPI IBERIAN CHAPTER MPI aporta a sus miembros varias herramientas y oportunidades de desarrollo profesional: soluciones de formación, información sobre el sector de eventos, sus mejores prácticas y sus tendencias, y oportunidades de networking con otros profesionales.Ofrece a sus más de 17.000 miembros encuentros con políticos y certificaciones profesionales, desarrolla un programa de más de 20 sesiones formativas a lo largo del año en varias ciudades de la Península Ibérica.El plan estratégico  de MPI nace con el deseo de aportar a sus miembros valor a través de nuevas herramientas tecnológicas y mayores oportunidades de desarrollo profesional. Para ello, ha llevado a cabo el nuevo acuerdo con EventsIP y MICE.ESSOBRE EVENTS IP & MICE.ES Una Plataforma inteligente y colaborativa que permite obtener mejores resultados en optimizando el tiempo.Fusiona Portales, revistas, blogs, canales audiovisuales y herramientas de gestión para profesionales y empresas del mundo de los eventosAlessia Comis, Presidente de MPI Iberian Chapter y Diego Herrero Presidente de Events IP & MICE.ESMas información:www.mpi-spain.org www.eventsip.comwww.mice.es

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EL TURISMO DE REUNIONES EN ESPAÑA SIGUE MOSTRANDO SU FORTALEZA, GENERANDO MÁS DE 6.000 MILLONES DE EUROS EN 2017
Por Vanina Alvarez

Así se desprende del Estudio elaborado por el Spain Convention Bureau, que hizo público con motivo de su Asamblea Anual, en Las Palmas de Gran Canaria.El Spain Convention Bureau (SCB) en una red de 56 destinos de reuniones españoles, constituida dentro de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Los destinos asociados al Spain Convention Bureau representan cerca del 85% de la oferta total nacional del segmento MICE.España es en estos momentos el cuarto destino preferido a nivel mundial para el turismo de reuniones, sólo por detrás de Estados Unidos, Alemania y Gran Bretaña. Ha subido un puesto en el ranking sobre los datos de 2016, manteniéndose durante la última década entre los 5 primeros países del mundo en la celebración de reuniones internacionales.Principales datos del InformeVolumen de actividadEstabilización del número de eventos celebrados en 2017 – El año pasado se celebraron en las ciudades asociadas al SCB casi 25.000 reuniones, lo que supone un ligero descenso (-0,61%) sobre el año anterior.Aumento en el número de participantes – Cuatro millones de participantes asistieron a los eventos organizados en las ciudades asociadas al SCB, lo que supuso un crecimiento del 3,6% sobre el año anterior.Gran Impacto económico – El impacto económico total generado por esta actividad sobrepasó los 6.000 millones, lo que supone un 3,38% más que en 2016.Tipologías de reuniones:Más congresos y convencionesEn 2017 se celebraron 4.986 congresos en España, con un total 1,3 millones de participantes, cifra que supone un aumento del 17,93% con respecto al ejercicio anterior y un 62,83% sobre los datos del año 2013. El número medio de participantes en este tipo de eventos fue de 269 personas.Las 7.312 convenciones celebradas en 2017 reunieron a un total de 1.249.369 delegados, la mejor cifra de los últimos cinco años, con un aumento del 10,41% en relación a 2016 y un 26,96% respecto a 2013. La media de participantes en las convenciones fue de 171 asistentes.El número de jornadas organizadas fue de 12.662, lo que supone un descenso del 5,4%. A esta modalidad de reuniones asistieron 1,4 millones de delegados, un 5,7% menos que en 2016.Sectores y estacionalidadLos tres principales sectores de actividad a los que pertenecen las entidades organizadoras de las reuniones son, por orden de importancia, el médico-sanitario, el económico-comercial y la universidad. Un patrón muy similar al de 2016 y en años precedentes.Principales destinosMadrid y Barcelona acogieron el mayor número de reuniones (congresos, convenciones y jornadas), un 43,48% del total.Las ciudades de entre 200.000 y 500.0000 habitantes concentraron el 28,34%, siendo éste el segundo grupo de ciudades en importancia en cuanto a organización de eventos.Mercados origen de los participantesDe los casi cuatro millones de participantes en los congresos, convenciones y jornadas celebradas en el territorio nacional, el 73,1% son nacionales y el resto internacionales. La llegada de participantes internacionales se incrementó en 2017 en un en un 23,30%.Los principales mercados emisores nacionales son:Comunidad de Madrid (25,3%)Cataluña (18,1%)Y a nivel internacional:Gran Bretaña (14%)Portugal (12,4%)Resto de Europa (8,5%)Francia (7,9%)Italia (6,7%)Alemania (5,9%)EstacionalidadLos meses de mayor demanda de reuniones son marzo, abril, mayo, junio, septiembre, octubre y noviembre. Siete meses en los que se concentra el mayor número de reuniones, casi el 84% del total.Sedes y alojamientosUna de cada tres reuniones celebradas en 2017 tuvo lugar en palacios de congresos (32,5%), el 27,4% en salones de hoteles y el 15,4% recintos universitarios.En cuanto a la tipología de alojamiento y su categoría, los hoteles de cuatro estrellas fueron los más utilizados, acogiendo más del 70% de los asistentes a las reuniones.Fuente: scb.es

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