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5 tendencias que marcarán los eventos corporativos en 2020 by CWT meetings & events
Por Micaela Vuletin

En unos años, las reuniones y eventos corporativos serán muy diferentes a como los conocemos hoy. Esto vendrá impulsado principal pero no exclusivamente por la digitalización y el foco en la sostenibilidad. Sin embargo, de acuerdo con el Informe 2020 sobre tendencias futuras en reuniones y eventos publicado recientemente por CWT Meetings & Events, la división global de reuniones y eventos de CWT, existen otras tendencias que impulsarán grandes cambios a partir del próximo año. Aquí compartimos cinco de ellas, tres globales y dos regionales.Tendencias globales:1. La explosión de lo experiencial:Habrá una mayor demanda por eventos que busquen lo experiencial. Esto está empujado tanto por el creciente número de millennials que está ingresando en la fuerza laboral como por el deseo netamente humano de vivir experiencias significativas que dejen huella. Por un lado, se potenciarán las experiencias multisensoriales diseñadas para cautivar a los asistentes y conseguir un mayor involucramiento de la audiencia con el contenido. Esto permitirá una comprensión más profunda de los mensajes y una conexión más significativa con la marca. Por otro lado, se favorecerá una mayor personalización impulsada por la disponibilidad de mayor cantidad de datos, lo que permitirá a los asistentes crear sus propias experiencias dentro de los eventos.2. Nuevas fórmulas de explotar la creatividad:La creatividad en los eventos seguirá siendo clave y en 2020 se manifestará a través de nuevas fórmulas. Una de ellas consistirá en jugar con el montaje de las salas. Desde la disposición en círculo que permite a los asistentes sentirse más cerca de la acción, hasta la colocación de distintos tipos de asiento -cómodos y mullidos asientos cercanos al estrado y sillas altas en el fondo para alentar la puntualidad-. Otra fórmula tendrá que ver con el contenido. Este se aligerará, y las ponencias se mezclarán con periodos que fomenten el involucramiento y el descubrimiento. Los tiempos de descanso para hacer mini sesiones de yoga o incluso caminar por los jardines de los recintos también serán clave para mejorar la atención y el recuerdo. La tecnología seguirá evolucionando y ofreciendo muchas posibilidades para sorprender a la audiencia.Por ejemplo, para incentivar a los asistentes a acudir a un booth específico, a un taller de capacitación o a una nueva experiencia, los organizadores de eventos pueden crear geovallas, una especie de frontera virtual que genera alertas en los teléfonos móviles de los asistentes si salen del espacio de reuniones.3. Planes de contingencia:En 2020 los destinos secundarios e incluso terciarios cobrarán mayor relevancia, algo que puede dejar expuestos a los asistentes si surge algún tema médico o incluso de seguridad física ya que, tradicionalmente, estos cuentan con infraestructuras menos robustas. Para adelantarse a esto, los organizadores de reuniones tendrán que considerar la creación de planes de contingencia que ayuden a la gestión de riesgos.Por ejemplo, contratando a empresas especializadas en riesgos médicos y de seguridad que realicen evaluaciones del recinto de celebración, de las actividades que vayan a realizarse fuera del mismo, de las condiciones alrededor del hotel, de los riesgos asociados con traslados entre los diferentes recintos, así como de los hospitales e instituciones de salud de la ciudad sede.Tendencias regionales:4. Eventos más grandes:Normalmente la mayoría de los eventos de Latinoamérica suelen ser reuniones de hasta 30 delegados pertenecientes a empresas de cuidados para la salud y farmacéuticas. Se trata principalmente de capacitaciones o reuniones de ventas, y cerca del 75 % de las mismas tiene una duración de uno a dos días. No obstante, esta tendencia va a cambiar. Conforme las empresas se globalizan, quieren consolidar sus eventos a nivel regional, realizando reuniones o convenciones más grandes para mejorar su logística y generar economías de escala. Esto permite una mayor inversión en contenido, la contratación de ponentes externos e incluso un aumento de la cantidad de días para hacer la reunión aún más efectiva.5. Mayor tiempo de antelación en la organización:Típicamente en Latinoamérica los eventos se realizaban con una anticipación de entre 30 a 45 días. Esto dificultaba la organización, especialmente a la hora de conseguir el recinto ideal y suficiente alojamiento. Cada vez más empresas están realizando cambios para obtener una mejor gestión de su programa de eventos, incluyendo planear sus eventos con mayor anticipación. Esta tendencia continuará en 2020.Acerca de CWT:CWT es una plataforma de gestión de viajes interempresarial para empleados (B2B4E, business to business for employees). Las empresas y gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente en contacto en todo lugar y momento y a través de todos los canales en seis continentes. Proporcionamos a sus empleados herramientas innovadoras y una experiencia de viaje eficiente y segura. Cada día nos ocupamos de un número de viajeros capaz de llenar más de 100 000 habitaciones de hotel y nuestra división de reuniones y eventos gestiona más de 100 eventos cada 24 horas.

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BEC CONVENCIONES Y EVENTOS ACUDE A LA FERIA IBTM EN BARCELONA
Por Micaela Vuletin

Mantendrá reuniones con diferentes agentes relacionados con los viajes de incentivo y meetings para presentar la capacidad y versatilidad del equipamiento vizcaíno.Las principales agencias europeas dedicadas a la organización de eventos, viajes de incentivo y meetings tienen una cita con la feria IBTM que se celebra en Fira de Barcelona desde hoy y hasta el 21 de noviembre. Al encuentro acude Bilbao Exhibition Centre con una delegación encabezada por la directora de BEC Convenciones y Eventos, Marta Campos.“Durante estos tres días estaremos en IBTM con una agenda completa de compradores de primer nivel interesados en BEC y sus posibilidades, no solo como centro de convenciones sino como espacio para el lanzamiento de producto, ferias o eventos de automoción. Además, asistiremos a algunos de los eventos del programa que brindan grandes oportunidades de networking y formación para estar al día de las novedades en el mundo MICE”, explica Marta Campos.BEC Convenciones y Eventos se ubica en el stand D10 de Basquetour, donde comparte espacio con otros agentes vizcaínos liderados por Bilbao Convention Bureau. La delegación de BEC acude con un programa de entrevistas con organizadores de eventos, viajes de negocios, empresas y profesionales en las que podrán ensalzar las excelencias del equipamiento vizcaíno. La carta de presentación de Bilbao Exhibition Centre está avalada por la celebración de grandes acontecimientos como Wind Europe, Rail Live, Architect@Work o la entrega de premios MTV de 2018, entre otros. La intención es captar nuevos clientes nacionales e internacionales que vean en BEC un espacio idóneo para lanzar nuevos productos u organizareventos profesionales.“Tenemos un edificio versátil preparado para albergar reuniones, congresos o diferentes eventos en cualquiera de los formatos que nos propongan; desde salas pequeñas hasta completar un aforo de 2.500 personas, con un sala plenaria de hasta 1.300 personas, en la Torre de Convenciones, hasta conciertos para 14.000 personas en el Bizkaia Arena”, explica Marta Campos. La responsable de BEC Convenciones y Eventos destaca además la versatilidad de los pabellones del recinto, que carecen de columnas y que pueden albergar cualquier tipo de evento. En los últimos tiempos, por ejemplo, el sector de la automoción ha recurrido a BEC para presentar a Europa sus nuevos modelos, como Skoda en 2017 y Volkswagen este año; dos encuentros que movilizaron a cerca de 5.000 personas cada uno.El viaje a Barcelona se enmarca dentro de la política de participación en foros internacionales y ámbitos de decisión del sector. Este mismo objetivo llevó al director general de BEC, Xabier Basañez, y al director Comercial y de Marketing, Mario Goffard, al congreso UFI que reunió a principios de mes en Bangkok a los principales líderes en el mundo de la industria ferial.Bilbao Exhibition Centre es una entidad participada por el Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bilbao, el Ayuntamiento de Barakaldo y la Cámara de Comercio de Bilbao.

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Comunicación a través de eventos corporativos by Joan Carles Domènech
Por Micaela Vuletin

MICE.ES entrevistó al publicista, consultor y comunicador, Joan Carles Domènech (co-founder de Miss & Mister Meet) comenzó su carrera profesional en 1985 a los 18 años en el Grupo Prisa y su trayectoria desde entonces incluye el trabajo en los principales medios de comunicación, agencias de publicidad y consultoras. Joan Carles Domènech ha trabajado en el desarrollo de estrategias de comunicación corporativa y estrategias de marketing b2b y b2c para algunas de las marcas más relevantes y en distintos sectores como el retail, alimentación, espirituosos, sectores industriales, energéticos y de gestión de la energía, sector público o la industria farmacéutica y de la salud. Su pasión por la comunicación y los eventos como herramienta al servicio de los objetivos empresariales es una constante en su carrera.Tras colaborar con distintas agencias y consultoras de carácter nacional e internacional; decide en 2015 crear y dirigir Miss & Mister Meet junto con Bea Osorio y con una misión clara:trabajar en la mejora constante e innovar para aportar valor a las organizaciones a través de la comunicación y sus diferentes formas. Domènech, es conferenciante y formador y colabora con distintas escuelas de negocios.1) Según tu experiencia ¿qué papel juegan los eventos corporativos en la estrategia de una empresa? El evento planteado como una herramienta de comunicación es clave en la estrategia de una empresa. A través de una adecuada concepción de éste podemos trabajar aspectos como el posicionamiento, reconocimiento o reputación de nuestras marcas, la fidelización, las ventas, la captación o la motivación, entre muchas otras cosas. En esta línea, es importante hablar de la integración de la planificación estratégica como elemento clave y de trabajo en el proceso de diseño de un evento y constituir así un avance en la industria que ponga el acento en aquellos aspectos de valor. Concluyendo, podríamos decir que la consultoría debe estar presente en el diseño de un evento.2) ¿Cómo comunicamos a través de un evento corporativo? A través de variables de éste como la comunicación y esto implica todas las fases del evento, el entorno en el que el evento se llevará a cabo, el espacio, el formato y sobre todo el contenido. Debemos empezar a entender (y por tanto a diseñar) el contenido de un evento, entendiendo éste como una variable estratégica y de conexión entre la marca y su audiencia. Y por tanto es clave que éste, responda por sus objetivos, necesidades o motivaciones.3) ¿Cuáles son las nuevas tendencias de comunicación y marketing?En términos específicos hablaremos:De marcas vinculadas a un propósito sostenible y con mucha “verdad” en sus raíces. Marcas con mayor conciencia social, responsabilidad con el entorno y una forma de actuar responsiva.Del aumento de la preocupación por la reputación en ciertos sectores. Actualmente no es suficiente con ser los más innovadores, parecer que hacemos las cosas bien y por el bien de la sociedad, sino que hay que demostrar que las hacemos correctamente y comunicarlas de manera apropiada.De las estrategias de branded content y su integración y desarrollo como concepto en todas aquellas formas que la comunicación y el marketing ponen a nuestro alcance. Las estrategias centradas en la generación de contenidos con interés relevante para cada colectivo o grupo objetivo servirán para conseguir data cualificada y de valor añadido.De la implementación de modelos H2H. O lo que a mí me gusta llamar; la vuelta a la esencia del marketing y a las estrategias que buscan acercar más los productos, servicios o soluciones al público objetivo eliminando interferencias y ineficiencias. El marketing que busca recuperar la comunicación humana en las negociaciones y en el proceso de comercialización.En términos generales seguiremos hablando:De la integración como uno de los deberes para este 2020. La integración de los perfiles corporativos con los perfiles de marketing y por tanto el alineamiento de la comunicación corporativa y de marketing con mensajes coherentes y homogéneos entre ambas estrategias en busca de un único propósito. También seguiremos hablado de la integración del offline y el online para precisamente dejar de hablar de ello y hacerlos a través nuevos conceptos como O2O o multicanalidad....Y claro, no podemos hablar de tendencias sin referirnos al papel que la inteligencia artificial empezará a jugar entre los equipos de planificación estratégica y creativos o el papel de los influencers en entornos menos explorados como el b2b.4) ¿Qué impacto tienen las redes sociales como medio de comunicación de eventos?Las redes sociales son, hoy en día, una de las herramientas de difusión más potentes que tenemos a nuestro alcance y por tanto su integración en el plan de comunicación o difusión de cierta tipología de eventos, está cada vez más clara. Por ejemplo, Maximillion Events llegó a la conclusión que el 75% de las marcas ven las redes sociales como un elemento muy importante a la hora de promocionar un evento y sacar provecho de éste antes, durante y después. Y esto, es lo que me parece verdaderamente interesante; su capacidad para actuar en las 3 fases de un evento. Otro aspecto que destacar de las redes sociales es que, sin duda ayudan a dar más visibilidad al contenido, permiten difundirlo fácil y masivamente sin limitación, podemos monitorizar al segundo y tomar decisiones en función de los datos recogidos de la monitorización de éstas.5) En Miss & Mister Meet trabajan con el branding, podrías explicarnos qué es el branding y cómo se relaciona con los eventos corporativos. El Branding es el proceso estratégico y planificado de definición y construcción de una marca para un mercado o entorno. El branding es por tanto un elemento clave en la estrategia de negocio. No olvidemos que una marca al fin y al cabo es la promesa, es el valor que entregamos a nuestros grupos de interés o públicos objetivo. En este sentido el “cómo, qué, dónde, cuándo y a quién” deseamos hacerle llegar nuestro mensaje, forma parte de la estrategia de marca y es aquí donde los eventos planteados estratégicamente y a través de todas y cada una de sus variables, nos brindan una excelente oportunidad para trasladar nuestros valores, posicionamiento o mensajes de marca.6) Para las empresas, ¿Cuáles son los beneficios de una estrategia B2B? Una estrategia de comunicación corporativa o comunicación de marketing aplicada al entorno B2B, puede ayudarnos a mejorar el posicionamiento de la marca, ganar en conocimiento de marcar, generar nuevos contactos o incrementar las ventas centrándonos en las características objetivas del producto en el mercado y su funcionalidad.7) Para finalizar con esta nota, nos gustaría que digas que es lo que más te apasiona de tu trabajo y cuáles son sus desafíos como CEO de Miss y Mister Meet. Decidí emprender junto a mi socia, Bea Osorio con una misión muy clara: generar valor entre quienes venían confiando en nosotros como un partner o un compañero de viaje. Ello es lo que varadamente nos mueve y lo que nos apasiona hacer. De hecho, aunque se hable mucho de esta industria, como la industria de las ideas; siempre he pensado que ésta, realmente, debería entenderse con la industria de las soluciones. Ello nos llevaría a una dimensión distinta.A partir de aquí, no hay dos días iguales y ello convierte mi trabajo junto al equipo en una historia emocionante cada día. Y en ese contexto, hay algo que me resulta realmente especial: el hecho de compartir con el equipo todas aquellas ideas, innovaciones estratégicas y creativas y soluciones en las que has estado trabajando tras la cena y antes de dar por terminado el día. Sentirte escuchado, tener la posibilidad de recibir el feedback de un equipo de personas maravilloso y que de manera alineada y en total sintonía, empezar a trabajar en ello para generar el valor del que anteriormente hablábamos, es algo por lo que debería pagar. Por tanto, mi objetivo día a día y el todos aquellos que somos parte de este proyecto, es no dejar de aprender, de mejorar, de evolucionar y de avanzar para lograr todas las metas que están sobre la mesa de trabajo.Acerca de Miss & Mister MeetAgencia creativa de branding, comunicación, eventos y reuniones.Nuestra finalidad es ayudar a las marcas, empresas e instituciones a conectar y establecer relaciones personales con sus públicos objetivo. Es decir, transmitir el valor de la empresa a través de las distintas herramientas que el marketing B2B nos ofrece.

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Cierra con broche de oro la 23ª edición de MITM Americas
Por Micaela Vuletin

La celebración de la 23ª edición de MITM Americas cierra con una espectacular cena en blanco en los jardines del Hotel Nacional, espacio excepcional que lleva marcando el ritmo del turismo MICE de Cuba desde 1930 y, en esta ocasión especial, celebrando el 500 aniversario de La Habana.El evento congregó a sus principales actores: 187 participantes de 27 países. Compradores internacionales de empresas corporativas (19%), agencias de incentivo (27%), meeting planners (25%), asociaciones internacionales (10%) y tour operadores especializados (19%). Todos ellos, directivos con gran poder de decisión que hacen que cada edición de MITM Americas se supere a sí misma.Tras dos intensos días de citas de negocio, completadas con un excepcional programa de networking, se han efectuado 4.137 citas que tendrán un impacto estimado a medio y largo plazo de más de 250 millones de dólares.El Ministerio de Turismo de Cuba, tras analizar el gran impacto internacional generado en la pasada edición, ha confiado por cuarta vez en el evento MICE pionero y más influyente en Las Americas y El Caribe; apostando por MITM Americas como un pilar fundamental en el plan de desarrollo del sector MICE en Cuba. Con motivo del 5º centenario de la ciudad de la Habana, el Ministerio de Turismo de Cuba ha preparado un potente plan de desarrollo turístico que, tras el éxito arrollador de la pasada edición, ha contado con la celebración de la 23ª edición de MITM Americas como principal protagonista para continuar desarrollando y afianzando el turismo de reuniones, congresos y convenciones en Cuba.Para finalizar esta edición, los expositores participaron en la Jornada de Capacitación MICE compuesta por tres módulos: "Especialización en el segmento de Turismo de Reuniones y Eventos (MICE)", por Raúl García; "Cómo proyectar creativamente nuestras reuniones", por Pablo Weil; y "Eventos accesibles", por Betina Anzilutti.Los compradores y la prensa internacional , por su parte, disfrutaron de tres exclusivos post-tours en hoteles únicos en régimen de todo incluido para conocer las paradisíacas playas que brinda La Mayor de las Antillas: Meliá Internacional en Varadero, Grand Muthu en Cayo Guillermo y Gran Muthu Imperial Cayo Guillermo.GSAR Marketing, empresa organizadora, es una empresa de marketing turístico global que forma parte del Grupo Convenco: primer “Incentive House” de España fundada hace 46 años, en 1973. Desde 1997, GSAR Marketing produce sus propias ferias internacionales especializadas en el sector MICE y en Turismo Cultural. Ferias interactivas pioneras en B2B en Europa, Las Américas y El Caribe. Hasta la fecha se han realizado 51 exitosas ediciones en 38 ciudades de 18 países.

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MICE.ES los invita a la 72ª reunión del ZCB Profit Club de Zaragoza Congresos
Por Micaela Vuletin

MICE.ES los invita a la 72ª reunión del ZCB Profit Club de Zaragoza Congresos tendrá lugar en Hábitat Center Los Girasoles. Además va a ser un profit diferente con un evento de networking y una visita a su terraza,  que nos permitirá disfrutar de unas excelentes vistas de la ciudad.Se trata de un evento de networking, para establecer nuevos contactos comerciales.  Zaragoza Congresos organiza entre sus asociados y para el empresariado relacionado directa o indirectamente con la organización de eventos, el ZCB Profit Club, un espacio orientado a la generación de contactos comerciales entre los participantes.En definitiva, se trata de ampliar posibles clientes, de crear sinergias, de fomentar colaboraciones, de hacer un Networking efectivo, entre empresas socias de Zaragoza Congresos y otras empresas relacionados con el mercado de reuniones.Durante la reunión, primero se presentan todas las empresas asistentes y explican brevemente a qué se dedican y qué les diferencia de su competencia.  También se informa sobre novedades de la empresa o actividades de interés previstas.  Durante la actividad posterior, se puede seguir hablando con las empresas que le hayan interesado más particularmente.Para participar es imprescindible confirmar a través del correo: zcb@zaragoza.es.Sede: Avenida César Augusto, 27https://losgirasoles.info/16 de octubreHora: 11.00 horasLes detallamos a continuación el horario de las acciones programadas:11:00 Profit12:00 Desayuno/almuerzo en la Terraza12:30 Visita a las zonas comunes y a algún apartamentoEs imprescindible confirmar la asistencia enviando un correo electrónico a zcb@zaragoza.es.  Igualmente por este motivo, y para dar cabida al mayor número de empresas, les recordamos que debe participar una persona por empresa.Acerca de Zaragoza CongresosEs un Departamento de Zaragoza Turismo especializado en el mercado de reuniones, creado en 1994 con la participación del Ayuntamiento de la ciudad y la Cámara de Comercio. Además, forman parte del mismo, empresas socias relacionadas con el mercado de congresos, reuniones e incentivos, que colaboran en la tarea de promocionar Zaragoza como lugar de encuentro.

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