Un informe de CWT y GBTA recoge los impulsores, oportunidades y limitaciones para mejorar la sostenibilidad de los viajes
CWT, la plataforma de gestión de viajes B2B4E, y GBTA han publicado el 27 de febrero el estudio ‘The Big Idea: How Can We Make Business Travel More Sustainable?’. Las conclusiones del informe proceden de una sesión que tuvo lugar durante la conferencia de GBTA de 2019 celebrada en Múnich. En ella, profesionales de la industria pertenecientes a empresas de gestión de viajes (TMCs, por sus siglas en inglés), hoteles, aerolíneas, compañías de alquiler de coches, empresas de servicios auxiliares y responsables de compras de viajes de toda Europa abordaron el tema de la sostenibilidad.Al ser preguntados por su nivel de confianza en la capacidad de la industria para hacer más sostenible el futuro de los viajes de negocios, el 65% de los delegados se mostró confiado o muy confiado. El porcentaje creció hasta alcanzar el 71% cuando se les preguntó acerca de la voluntad de la industria."En CWT estamos muy comprometidos en ser una fuerza positiva de cambio en el mundo, de ahí que no tuviéramos dudas a la hora de patrocinar esta importante sesión durante la conferencia europea de GBTA. Esta nos ha permitido obtener información de primera mano sobre la demanda existente y los factores que están impulsando una mayor sostenibilidad en los viajes”, señala Françoise Grumberg, vicepresidenta global de Responsabilidad Empresarial y Diversidad e Inclusión de CWT. “Nuestro planeta está sometido a una fuerte presión medioambiental, y en CWT estamos comprometidos a fomentar el debate en la industria y a promocionar foros como este para impulsar la mayor cantidad de acciones positivas posibles”, añade.Impulsores del cambio, oportunidades y limitaciones:Cuatro altos directivos de diferentes segmentos de la industria de viajes -incluyendo directores y vicepresidentes de CWT, Oakwood Worldwide, The LEGO Group y United Airlines[1]- formaron parte del panel que dirigió el debate. Durante el acto, los asistentes fueron interrogados sobre cuáles eran, en su opinión, los principales impulsores del cambio, las oportunidades clave para mejorar la sostenibilidad, las limitaciones que impedían su aplicación y el papel que desempeñaban los viajeros, los compradores, las TMCs, las aerolíneas y los proveedores de alojamiento para poner sus ideas en práctica.Impulsores:La creciente conciencia social, de forma especial entre los millennials y centennials, está ejerciendo presión sobre las empresas. Los empleados viajeros exigen un programa de viajes más sostenible. Las organizaciones tendrán que actuar si quieren mantener su reputación. Los proveedores, por su parte, también tendrán que adaptar su oferta si quieren seguir siendo relevantes para unos viajeros que optan por reservar con proveedores más respetuosos con el medio ambiente.Oportunidades:El cambio de mentalidad abrirá la puerta a alternativas más ecológicas -biocombustible, mejor reciclado en los aeropuertos, mejor reducción de los desechos, erradicación de los plásticos de un solo uso, menos vuelos vacíos, modernización de las flotas de aviones, productos de limpieza más ecológicos- que, en última instancia, conducirán a una reducción de las emisiones de carbono.Al adoptar un enfoque proactivo, y mediante la combinación de la última tecnología y la analítica de datos, las TMCs pueden desempeñar un papel clave para que los viajes de negocios sean más sostenibles. Pueden hacer que las empresas diseñen un programa de viajes más ecológico ayudándoles a elegir los mejores proveedores, brindándoles informes que midan la huella de carbono de sus viajes y asistiéndoles en la elaboración de políticas de viajes en torno a sistemas de juego y recompensas que premien a los empleados más concienciados.Limitaciones:La apatía de los empleadores y la percepción de una falta de opciones alternativas fueron dos de las limitaciones identificadas. También el coste de ofrecer opciones aéreas y de alojamiento más sostenibles y la ausencia de informes y mediciones."La presión de los viajeros terminará traduciéndose en una acción positiva. Se necesitarán avances tecnológicos para ayudar a resolver las cuestiones medioambientales más complejas, como la experiencia de alojamiento de los huéspedes y las emisiones de la industria aérea. Aun así, existen muchas oportunidades para trabajar con las cadenas de suministro que ya aplican prácticas sostenibles y hacen un seguimiento de las mismas", señala Scott Solombrino, director de operaciones y director ejecutivo de GBTA. "Como industria, necesitamos trabajar juntos para encontrar soluciones que ayuden a los viajeros corporativos a tomar las decisiones correctas cuando viajan por negocios”, concluye.Acerca de Global Business Travel AssociationLa Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA, por sus siglas en inglés) es la principal organización comercial de viajes de negocios y reuniones con sede en Washington, D.C. y operaciones en seis continentes. Los más de 10 000 miembros de GBTA gestionan más de 345 000 millones de dólares en gastos de viajes y reuniones de negocios a nivel mundial cada año. GBTA ofrece formación, eventos, investigación, promoción y comunicación de primera clase a una red global creciente de más de 28 000 profesionales de los viajes y 125 000 contactos activos. Para saber cómo los viajes de negocios impulsan el crecimiento empresarial, visita gbta.org.Acerca de CWTCWT es una plataforma de gestión de viajes de empresa a empresa para empleados (B2B4E). Las empresas y los gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente conectada -en cualquier lugar, en cualquier momento y de cualquier manera- y a través de los seis continentes, proporcionamos a sus empleados una tecnología innovadora y una experiencia de viaje eficiente y segura. Cada día, atendemos a suficientes viajeros para llenar más de 100 000 habitaciones de hotel, mientras que nuestra división de reuniones y eventos se encarga de más de 100 eventos cada 24 horas. Síguenos en Facebook, LinkedIn, Podcast y Twitter.
Se prevee un aumento del 60% en viajes de negocios
Más del 60% de los Travel Managers prevé incrementar en 2018 el volumen de viajes que gestiona y un 87% considera que su presupuesto total será igual (42,19%) o superior (45,31%) al del año pasado. Estas son algunas de las previsiones destacadas que se desprenden del estudio ‘Tendencias en los Viajes de Negocio 2018’, elaborado por la Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocio (IBTA) y la Global Business Travel Association (GBTA).Los datos de este estudio reflejan el buen momento que atraviesa el sector del Business Travel y ponen de manifiesto el clima de confianza que reina entre los travel managers cuando falta menos de un mes para que se celebre la primera edición de la feria Expo Turismo de Negocios.Este certamen, organizado por IBTA con el respaldo de las principales asociaciones profesionales del Business Travel y el apoyo del Madrid Convention Bureau, tendrá lugar los días 21 y 22 de mayo en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA. Dirigido a todos los profesionales y empresas vinculados con el Business Travel y el MICE, Expo Turismo de Negocios combinará un área de exposición para las compañías proveedoras de la industria de los viajes corporativos -incluyendo una zona acotada para las startups– con el desarrollo del X Congreso Nacional del Business Travel.Un buen año para el viaje de negociosExpo Turismo de Negocios se estrena en el contexto de la coyuntura económica más positiva del sector de los últimos años. El estudio de IBTA y GBTA, en el que han participado 2.000 empresas, indica que sólo el 12,5% de los Travel Managers estima que su presupuesto total de viajes se recortará en 2018.El aéreo y el alojamiento son los costes más abultados en el viaje corporativo, si bien los travel managers esperan elevar el presupuesto de ambos este año. Todos estos datos vienen a corroborar las previsiones para 2018 que GBTA lanzó el pasado verano. En concreto, pronosticó a nivel global una subida de los precios de los viajes corporativos con incrementos cercanos al 4% en algunas partidas: 3,5% en el aéreo y 3,7% en el alojamiento.GBTA, que es la principal organización mundial de viajes de negocios, con más de 9.000 miembros y sede en Washington, apuntaba para España un incremento de los precios por encima de la media. Su estimación es que en 2018, las tarifas aéreas podrían alcanzar una subida del 8% y los hoteles del 10,1%. Sólo los precios del transporte terrestre permanecerían estancados.Por su parte, GEBTA, asociación que reúne a las principales agencias de viajes corporativos en España, también tendrá un papel muy activo en Expo Turismo de Negocios. Sus previsiones en relación a la evolución de los viajes corporativos en 2018 coinciden en líneas generales con las expectativas de su organización matriz. En su último informe, GEBTA resalta el impacto positivo que supone la buena marcha de la economía europea, afirmando que “la dinámica económica se ha acelerado hasta ritmos no vistos desde hacía más de 7 años”.Claramente remontada la crisis, las previsiones a corto plazo dibujan un escenario favorable para el crecimiento económico, muy propicio al viaje de empresa. No obstante, GEBTA advierte a los distintos actores que intervienen en este sector que deben mantenerse atentos a las tendencias y variaciones. En un entorno tan complejo y cambiante como el del Business Traveles esencial la coordinación entre las empresas y los Travel Managers que promueven eventos como Expo Turismo de Negocios.Fuente: ibta.es
