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TAG: Sostenibilidad

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#TuriSOS2021: un puente para el turismo sostenible entre España, Europa y América Latina
Por Vicky Santamarina

Desde el Aula Magna de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga se llevó a cabo por segundo año consecutivo, el Foro Iberoamericano de Turismo Sostenible – #TuriSOS2021 , espacio de unión entre España, Europa y América Latina para hablar en torno a la sostenibilidad en el sector del turismo como palanca para su reactivación.La inauguración estuvo a cargo de su Decano, Antonio Guevara, y contó con la participación de Nuria Rodríguez, Delegada Territorial de Turismo de la Junta de Andalucía en MálagaFernando Valdés, Secretario de Estado de Turismo de España dió la bienvenida, reafirmando que “una oferta turística más diversificada por todo el territorio, nos permitirá repartir todos los beneficios que genera esta actividad económica, de una manera mucho mas equilibrada a lo largo de todo el año y hacerlo además, de una manera coherente, conectando unos destinos con otros, a través de experiencias turísticas asociadas a nuestra gastronomía, nuestro patrimonio, nuestros espacios naturales , el turismo activo o nuestra oferta cultural».«Nos encontramos sin lugar a dudas, ante la oportunidad de nuestras vidas, para hacer evolucionar nuestro modelo de turismo hacia los máximos estándares de SOStenibilidad y de calidad».Juan Marín, vicepresidente y consejero de Turismo de la Junta de Andalucía, participó en la bienvenida afirmando que “para estar en la primera línea de elección, en Andalucía ya se han puesto en marcha acciones como la promoción de productos culturales en países emisores como Argentina, Uruguay, Perú y Ecuador y un seguro internacional de viajes gratuito para que los turistas que vengan a esta comunidad que está certificada por la OMT como destino seguro, tengan cubiertos los gastos médicos, quirúrgicos y farmacéuticos».Sobre el Turismo Sostenible en España, hablaron Manuel Gutiérrez, secretario general para el Turismo de la Junta de Andalucía, Antonio Guevara, Decano de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga, y Luis Callejón Suñé, Expresidente de AEHCOS y del Consejo de Turismo de la Costa del Sol.Andreu Serra, presidente de la Fundació Mallorca Turisme y Conseller de Turismo, afirmó que “los destinos turísticos o son SOStenibles o no serán destinos. Por tanto, tenemos que tener las herramientas para convertir nuestros destinos realmente en SOStenibles. Evidentemente no sólo estamos hablando de una SOStenibilidad medioambiental, sino también una SOStenibilidad económica, y una SOStenibilidad Social. Es decir el uso y el trabajo directo de la adaptación de nuestro destino a los Objetivos de Desarrollo SOStenible”.Teresa Parejo Navajas, directora de Sostenibilidad en Iberia, habló de las acciones sostenibles que están llevando desde la aerolínea. Comentó el compromiso renovado de Iberia con la SOStenibilidad:”Introduciendo aeronaves de última generación que reducen las emisiones entre un 15 y 38 %. Potenciando el desarrollo de combustibles SOStenibles(SAF) con una huella de carbono 80% menor que los combustibles tradicionales, o apoyando la regeneración de ecosistemas naturales, como su proyecto del Bosque Iberia”.Uno de los países más SOStenibles del Mundo, Finlandia, estuvo representado por David Campano, director de Visit Finland en España quien expuso los objetivos de Finlandia “Una sociedad sostenible en el ámbito económico y social. El gobierno finlandés tiene como objetivo ser un estado neutral de carbón para 2035. Este objetivo va por delante del marcado por el Acuerdo de París de limitar el aumento de temperatura en 1.5°C. La Comisión Europea pide a sus estados miembros que sean libres de carbón para 2050″.«En 2016, Finlandia se convirtió en uno de los primeros países en presentar su Revisión Nacional Voluntaria (ENV), es decir, en informar sobre sus planes de implementación de la Agenda 2030 a la ONU. La última revisión se presentó en julio de 2020”.Juan Antonio Sánchez Corchero, Presidente de la AEGEF y Gerente de Autocaravanas Norte, habló sobre el gran crecimiento de este sector afirmando: “si algo caracteriza a los amantes del caravaning es su itinerancia, su afán colaborativo y su afición por vivir y compartir experiencias nuevas. Cualquier amante del sector valora de sobremanera el contacto directo con la naturaleza como principal argumento de su pasión, ya que respeta el medio ambiente, minimiza el gasto energético, consume de forma local y responsable, e invierte conscientemente en alimentación”.América Latina contó con una amplia participación, donde se destacan las intervenciones de Marcos Grosso, Secretario de Turismo de Puerto Madryn, Patagonia Argentina, y de Jacqueline Mora, Viceministra Técnica de Turismo de la República Dominicana.Finalmente, desde las facultades de turismo de prestigiosas universidades de Latinoamérica participaron Edna Rozo, Decana de Turismo de la Universidad Externado de Colombia, Enrique Cabanilla, Director de Turismo de la Universidad Central del Ecuador, Ariadna Silva, Vicedecana de la Universidad de Sancti Spíritus «José Martí Pérez» de Cuba, y Rogelio Ramírez Rojas, Director adjunto y catedrático en la maestría Administración Turística, de la Universidad Autónoma de México.Las ponencias de todo el foro, pueden verse en el canal de Youtube Andalucía es Mundial.Fuente: Smart Travel News

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ZARAGOZA CONGRESOS MANTIENE Y AUMENTA SU APUESTA SOSTENIBLE Y PARTICIPA EN VARIAS ACCIONES DE PROMOCIÓN
Por Micaela Vuletin

El Convention Bureau de Zaragoza (ZCB) ha participado en numerosas acciones en las últimas semanas, lo que mantiene al destino aragonés como uno de los líderes del MICE español.El pasado 2 de marzo, el gerente de Zaragoza Turismo, Conrado Molina, participó en una mesa abierta organizada por Cámara de Zaragoza en la que, tras repasar su trayectoria profesional, se debatió sobre el último análisis DAFO llevado a cabo por el Ayuntamiento de Zaragoza y en el que el turismo de negocios despunta como una de las fortalezas del destino.Esa misma semana, Zaragoza Congresos participó en Virtual Lab de Grupo eventoplus. En esta jornada, ZCB mantuvo reuniones con varios proveedores especializados en eventos híbridos con el objetivo de recopilar toda la información posible de cara a una futura presentación de destino con este formato.Zaragoza mantiene y aumenta su apuesta sostenible, un hecho que ha quedado patente desde que su Convention Bureau fue el primero en incorporar la herramienta Eventsot Key entre sus servicios gratuitos para organizadores. En este sentido, ZCB organizó una jornada formativa para sus socios junto con Alberto Gómez de Ephymera Sostenibilidad con el objetivo de acercar esta nueva herramienta a los profesionales MICE de la ciudad.Del mismo modo, el pasado 15 de marzo, el director de Zaragoza Congresos, Miguel Ángel Argente, participó en el Encuentro en la Buena Dirección organizado por Cámara de Zaragoza sobre eventos sostenibles y organización de eventos corporativos con criterios sostenibles. La ponente de este encuentro fue Ana Gascón, directora de Responsabilidad Corporativa de Coca-Cola Iberia, y contó también con la colaboración de María Jesús Fuentes, directora comercial y márketing en Palafox Hoteles; Rut García, responsable de márketing, comunicación y RSC en Marcotran Group; Jaime Mendoza, director general en Coferdroza; Jesús Morte, presidente del Grupo Parque de Atracciones; Enrique Torguet, director de comunicación, patrocinio y relaciones institucionales en Grupo AGORA.Además, Zaragoza Congresos impartió una mesa redonda internacional en formato virtual a la que asistieron profesionales MICE europeos procedentes de Francia, Alemania, Bélgica, Irlanda, Mónaco y Reino Unido. El evento comenzó con una breve presentación de Zaragoza como destino de congresos para, a continuación, hacer hincapié en Zaragoza como destino sostenible. Además, se dio a conocer la mencionada herramienta Eventsost Key y se explicó su funcionamiento. Después, durante la mesa redonda, se resolvieron dudas acerca de las conexiones de transporte del destino, de la situación actual de la pandemia en España, o de la posibilidad de personalizar el aeropuerto, entre otras. El evento finalizó con un juego de preguntas y respuestas por parte de Zaragoza Servicios en el que las dos empresas ganadoras obtuvieron una estancia de dos noches en la ciudad gracias a Ilunion Romareda y a Grupo Palafox, con dos entradas al Acuario de Zaragoza.En formato presencial, Zaragoza Congresos asistió a las dos ediciones de Iberian MICE Forum que tuvieron lugar en Madrid los pasados 24 y 25 de marzo. En la jornada dedicada a los Convention Bureaux, Zaragoza se presentó ante todos los asistentes con su nuevo material promocional como uno de los destinos destacados del evento. Tanto en dicha jornada como en la dedicada a los buyers nacionales corporativos, ZCB mantuvo hasta 45 reuniones personales con los principales profesionales del sector. Las sesiones formativas del evento giraron en torno a la sostenibilidad, donde se mencionó a la capital aragonesa como una de las ciudades líderes en este ámbito.Zaragoza Congresos sigue trabajando en su nuevo producto ZCB Corporativo, enfocado a empresas zaragozanas no vinculadas directamente con el sector de eventos. Con la colaboración de empresas especializadas en sostenibilidad, ZCB también estudia actualmente opciones para que la compensación de la huella de carbono generada en los eventos de la ciudad permanezca en la región.

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10 CLAVES PARA CREAR UN PROGRAMA DE VIAJES SOSTENIBLE
Por Micaela Vuletin

Cada vez más empresas se interesan por tratar de reducir la huella de carbono de su programa de viajes. Según informes de American Express Global Business Travel se establecen una serie de 10 pasos para incluir el factor sostenible dentro de la organización de viajes corporativos.Calcular la huella de carbono del programa de viajes.El primer paso para trabajar en programas de viajes sostenibles es auditar las actividades que se desarrollan durante el viaje y establecer un criterio. Seguidamente, se han de identificar las oportunidades para reducir la huella e implementar iniciativas para neutralizar las emisiones. Por ejemplo, eligiendo el medio de transporte que menores emisiones conlleve para el medio.Elegir a proveedores que apoyan el medio ambiente.En la búsqueda de proveedores es importante informarse sobre las practicas sostenibles que desarrollan o si disponen de certificaciones ambientales. En el caso de proveedores aéreos sería interesante conocer la antigüedad de su flota o la disponibilidad de aviones de bajas emisiones. Por otro lado, en las prácticas sostenibles de un hotel se pueden encontrar acciones como estar dotados de programas de iluminación o lavado de ropa de bajo consumo.Fomentar el viaje en tren para distancias cortas.Según este informe, los vuelos cortos producen mayor cantidad de emisiones en comparación con los de larga duración. Por lo tanto, si se trata de un trayecto corto, se puede optar por utilizar el tren ya que, aunque implique más tiempo de viaje, se puede paliar con el tiempo de preparación y gestión del embarque en un aeropuerto.Incentivar a los viajeros para que vuelen en clase turista.Una política de viajes puede permitir a los empleados adquirir un asiento de clase business en ciertos vuelos, pero es más ecológico volar en turista. Es posible ofrecer incentivos a aquellos viajeros que desean hacer una elección más sostenible y renunciar a la clase business, lo cual, probablemente, no suponga un coste extra para la compañía.Permitir que los viajeros vuelen directos.Debido a las altas emisiones de CO2 y gasto de combustible durante los despegues y aterrizajes, la opción más sostenible al viajar en avión es elegir un vuelo directo. Sí, esto a veces significa una tarifa más alta, pero también supondrá menos gasto en cuanto a la compensación de carbono, si la empresa cuenta con un programa sostenible.Compensar las emisiones de carbono del programa de viajes.Una vez calculadas las emisiones de CO2 que se emiten por la actividad de los viajeros de negocios, es recomendable contribuir al trabajo de las organizaciones que se dedican a reducir las emisiones de gases efecto invernadero.Promover opciones sostenibles de transporte terrestre.En este caso, se puede alentar a los viajeros a compartir transporte si viajan juntos o a utilizar el transporte público si el viaje es individual. A su vez, si es necesario el alquiler de un vehículo para el desplazamiento, se ha de negociar con los proveedores un descuento en sus modelos eléctricos e híbridos.Trabajar en eventos y reuniones sostenibles.Se trata de identificar formas de hacer que las reuniones y eventos sean más sostenibles, por ejemplo, prescindiendo de botellas de agua de plástico, implementando señalización reutilizable o usando papel reciclado o materiales ecológicos.Enseñar a los viajeros que es fácil ser más sostenible.Es importante dar a conocer acciones simples que pueden convertir a un viajero en una persona más sostenible. Por ejemplo, un viajero que reutiliza sus toallas 10 veces durante su estancia en un hotel equivale a la cantidad de carbono que un árbol elimina de la atmósfera en un año.Orientación personalizada para la transformación de un programa de viajes.La elaboración de políticas que se ajusten a la cultura corporativa de la empresa promueve el aumento de la conciencia ambiental entre los empleados y así, lograr los objetivos de reducción de emisiones.Fuente: Spain Convention Bureau

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4 IDEAS ESTRATÉGICAS PARA GENERAR NEGOCIO A LAS MARCAS A TRAVÉS DE LOS EVENTOS
Por Micaela Vuletin

“Las agencias de comunicación en vivo gracias a su expertise emocional aportarán a las marcas vivencias con ADN propio que hará que merezca la pena volver a salir de casa y consumir”.Madrid, julio 2020: El COVID19 ha generado una serie de cambios en el mercado que han hecho elevar la importancia y el rol de la industria de los eventos. La incertidumbre y el miedo al contagio de esta pandemia ha llevado a una aceleración de lo digital y a un cambio radical de los espacios con una transformación del hogar. La población siente una desconfianza hacia las empresas y sus discursos, y cada vez más se exige a las marcas que aporten valor desde el punto de vista social, humano, económico, con la sostenibilidad como elemento transformador, para dar solución a sus compromisos.AEVEA , Agencias de Eventos Españolas Asociadas, ve en esta situación una oportunidad para aportar un mayor rol estratégico e importancia a la industria de los eventos dentro del mercado, ya que como expertos en transmitir emociones y crear vivencias se convertirán en la herramienta clave para conseguir atraer el cliente hacia la marca, haciéndole salir de casa y consumir.“Serán muy necesarios los eventos de motivación y que tengan un foco directo en la venta. Aquellos donde a través de experiencias emocionales tengan como objetivo elevar el ánimo e insuflar fuerza para reactivar el negocio, bien a empleados o canales de venta, bien para clientes. Convenciones, lanzamientos de producto, summits profesionales, congresos sectoriales, acciones de street marketing o activación, en formatos reducidos…”- afirma Mar García, Presidenta de AEVEA.Tras el COVID19, los eventos irán mucho más allá, deberán crear vivencias trasformadoras, apoyadas en la hipersensorialidad, que generen negocio a las compañías, pasando a tener una posición mucho más estratégica. Dichas vivencias tendrán un carácter transformacional, yendo más allá del producto de la marca, ya no solo como amplificador para mandar un mensaje, sino como generador de negocio y consumo.Con el análisis estratégico del mercado de Daniel Cordoba-Mendiola, Socio Fundador y Director Estratégico en The Hunter, se dibuja el escenario actual para la comunicación en vivo, con estas 4 ideas clave:1.       Potenciando los sentidos a través de la hipersensorialidad: “Que merezca la pena salir de casa”:Al consumidor hay que darle lo que no puede tener en casa. A través de las emociones y los sentidos, los profesionales de los eventos pueden crear vivencias basadas en la hipersensorialidad potenciando los sentidos. Los eventos tienen que transcender de ver y tocar…hay que ir a temas de temperatura, velocidad…, explorando otros sentidos que no están en la cotidianeidad.2.       Se basarán en la naturalidad y en el saber: “Fuera lo artificial y lo preparado”:Los nuevos eventos tienen que tener un componente basado en el saber, en el experimentar y en el aprender. El consumidor ya no busca en un producto exclusividad, sino solidaridad, empatía, autenticidad y naturalidad.3.       Entornos multicanal: “Generar vivencias fuera y dentro del hogar”:Los formatos híbridos serán una de las claves que más se utilizará para llevar el evento tanto dentro como fuera del hogar para alcanzar un mayor número de público sin perder la magia y las emociones que se busque transmitir. El hogar ha sufrido un cambio radical debido al confinamiento, por ello el reto de la industria de los eventos ahora es ser capaces de llevar el evento también al hogar y poder crear vivencias también sin salir de casa.4.       Sostenibilidad: “Aportar valor a futuro”´:La sostenibilidad cobra dimensión social y económica, más allá de la medioambiental. La industria de los eventos tiene que transmitir esta sostenibilidad, solucionar los compromisos de las marcas, haciendo que el consumidor forme parte y aporte valor a futuro.

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El sector MICE ibérico se reencuentra en un evento híbrido
Por Micaela Vuletin

Reinvención y valores marcan el futuro del sector en España y Portugal.“Teníamos muchas ganas de volver a los eventos, de colgarnos un lanyard y transmitir que ya estamos preparados para reunirnos”.MADRID 9 de julio 2020 – Los desafíos tecnológicos, el marketing de valores, las sesiones “Meet the Expert” y las ganas del sector de los Eventos por retomar la actividad integrando nuevas soluciones, han marcado la primera edición virtual de Iberian MICE Forums (IMF), en la que Gran Canaria fue gran protagonista como destino invitado.Dedicada al mercado nacional, el IMF Virtual reunió a principios de julio a más de 170 participantes entre event planners, proveedores y destinos MICE de España y Portugal. En esta ocasión, las sesiones de networking de los profesionales de la industria se centraron en retomar el contacto, diseñar estrategias conjuntas para la reapertura del mercado y transmitir la seguridad de los destinos, sedes y servicios del mercado ibérico.“Teníamos muchas ganas de volar, de estar en Madrid, cerca de nuestros compañeros y colaboradores. Teníamos ganas de volver a los eventos, de colgarnos un lanyard y transmitirles que ya estamos preparados para reunirnos”, ha destacado Sergio Maccanti Betancor, responsable de promoción del Gran Canaria Convention Bureau. “No hemos perdido el tiempo. Hemos aprovechado para regenerar y restaurar hoteles, recuperar espacios naturales y reunir a las fuerzas del MICE en la isla, dando lugar a la Asociación Canaria de la industria MICE”, ha anunciado Maccanti. Una ilusión que comparte Laura Álvarez, Directora Comercial del MEEU, espacio donde se celebró el encuentro, en formato híbrido, y que se ha reinventado desarrollando nuevos productos, como un set de TV de casi 40m2 como plató para eventos virtuales, sala de streaming en el club deportivo para rutinas, contenidos de salud y estética, y salas con tecnología para acoger congresos virtuales, eventos corporativos y rodajes publicitarios. “Se ha evidenciado que somos un sector ‘invisible’ del que apenas nadie ha hablado. Debemos ser proactivos en innovación como respuesta a las carencias en la oferta de productos que cubren estas necesidades que históricamente se satisfacían con eventos presenciales. La oportunidad se encontrará en aquellos nuevos productos que ofrezcan una propuesta de valor flexible y que estén diseñados con una mentalidad híbrida desde su concepción”, ha remarcado Laura Álvarez.La digitalización de este foro profesional organizado por  Iberian MICE Forums , ha implicado la integración de un control técnico, de producción y realización, de más de catorce personas, entre regiduría, cámaras, sonido e iluminación. El foro ha contado con actuaciones musicales en directo, espacios temáticos virtuales, salas de networking online, concurso gamificado, una biblioteca digital con los perfiles y servicios de todos los participantes y la conducción de los dos expertos presentadores Ilaria Mulinacci y Jordi Nexus.Uno de los mayores éxitos de esta primera edición virtual fueron las sesiones “Meet the Expert”, organizadas por Angeles Moreno, CEO de the Creative dots. A través de espacios temáticos virtuales de brainstorming liderados por expertos de diferentes especialidades, los participantes pudieron compartir conocimientos y co-diseñar soluciones entre los diferentes stakeholders del sector.Entre los temas que se abordaron, el uso de la tecnología en eventos para aportar valor, nuevos modelos de liderazgo, sostenibilidad y legado de los eventos, Visual Thinking (pensamiento visual), o la priorización de sentimientos y emociones, entre otros. La sostenibilidad y el marketing de valores marcaron por su parte la mesa redonda organizada y moderada por Víctor Conde, Director General de MKT, Asociación de Marketing de España, y que contó con la participación de Marta González-Moro, activista y CEO de la agencia 21gramos; Jaime de Haro, editor del medio especializado IPMARK y Óscar de Lorenzo, CEO de la agencia ON DECK MKT. Durante el panel de debate se analizaron las buenas prácticas del marketing basado en la ética y la sostenibilidad, que aporten valor a la sociedad y un impacto positivo en las personas.En diciembre Gran Canaria acogerá una nueva edición presencial de Iberian MICE Forums, dedicada en esta ocasión a compradores y proveedores de servicios del sector de los eventos españoles y europeos, en una cita internacional de vital importancia para la visibilidad de la industria.Sobre IBERIAN MICE FORUMS:Iberian MICE Forums se funda en enero 2011 por Andrés Merino, profesional del turismo de reuniones y eventos procedente de las ventas y el marketing en el sector hotelero, que cuenta con una dilatada experiencia de 20 años en el Meetings Industry y es profundo conocedor de las tendencias del sector MICE y las necesidades de los diferentes actores que lo integran.

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