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LAS FERIAS DEBEN ABRIRSE A LAS NUEVAS AUDIENCIAS
Por Vicky Santamarina

En el marco del MICEEvents Internacional 2022 – V Encuentro Internacional de Turismo de Negocios celebrado en Colombia, se desarrolló el I Foro Iberoamericano de la industria ferial.Representantes de asociaciones del segmento y medios especializados debatieron sobre el futuro de las ferias. Entre las temáticas abordadas figuró la captación de nuevas audiencias. Según Julio César Bojórquez, presidente de AMPROFEC (Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones, Congresos y Convenciones), existe la necesidad de «abrirse a nuevos públicos, no solo organizando ferias sobre aspectos que les interesan, sino haciendo atractivas las exposiciones tradicionales a través de nuevos formatos en los stands y nuevas maneras de transmitir la información que se quiere difundir». En su opinión, «las ferias deben ser mucho más que metros cuadrados para convertirse en creadoras de comunidades». Crear espacios para los estudiantes y nuevos profesionales del sector involucrado es uno de los caminos para captar su interés: «hay que dejar de pensar en las nuevas audiencias como segmentos alejados de las ferias que ya existen», afirmó Bojórquez.Un modelo cuestionadoEl modelo de las ferias como espacios generadores de negocio y transmisión de conocimiento es a menudo cuestionado. Sin embargo, Juan M. Puchalt, secretario general de la Asociación de Ferias Españolas (AFE), recordó que «cada vez hay más ferias, incluso con el modelo más clásico de stand«. La evolución consiste todo «en nuevos formatos para conseguir captar la atención del visitante».Con un modelo multicanal es posible no depositar todo el éxito de la feria en los días presenciales, generando antes y después de los mismos oportunidades de negocio y conocimiento, tanto para los expositores como para los visitantes.La industria afronta el 2023 con optimismo tras los datos registrados este año. Ana María Arango, Sponsorship & Partnerships Director en UFI (The Global Association of the Exhibition Industry), reveló que «la inversión por expositor está aumentando en un 15% si se comparan los datos de 2021 y 2022». Además, «los índices de satisfacción de los asistentes se sitúan por encima de los registrados antes de la pandemia».Patricia Costa, presidenta de AIFEC (Asociación Colombiana de la Industria de Ferias, Congresos, Convenciones y Actividades Afines) defendió las ferias como «la operación MICE más completa», ya que engloba reuniones profesionales; eventos; en numerosas ocasiones congresos asociados; la puesta en escena de numerosos productos en las exhibiciones y pueden suponer un incentivo para quienes participan en ellas».El evento MICEEvents Internacional 2022 – V Encuentro Internacional de Turismo de Negocios, Ferias y Eventos tuvo lugar del 27 al 29 de octubre en la ciudad de Tuluá (Colombia) y fue organizado por Podium.Etdya y Asoeventos (Asociación colombiana de operadores y proveedores de eventos).

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La Costa Daurada se promociona en la feria de turismo más importante de Francia
Por Vicky Santamarina

La Costa Daurada finaliza la temporada veraniega 2022 promocionándose en Francia, más concretamente, en la IFTM Top Resa, la feria del sector turístico, sólo para profesionales, más importante de Francia que se realiza en París del 20 al 22 de septiembre.El francés es el mercado extranjero con más visitantes en el destino y, este año, su recuperación ha sido positiva, acercándose al número de visitantes de 2019. Así, el objetivo de esta acción de promoción es explicar a touroperadores y agencias de viajes las novedades que, tanto empresarios como Patronatos de Turismo, están trabajando ya para la temporada 2023.A través del Plan Conjunto de Promoción, la FEHT y los Patronatos de Turismo de la Diputación de Tarragona Costa Daurada, Salou, Cambrils, Vila-seca, este es el cuarto año que asisten a la feria IFTM Top Resa con un stand propio, una lugar pensado para que los empresarios y responsables de los patronatos de turismo puedan explicar sus productos y servicios a los profesionales franceses, establecer nuevos contactos y reforzar los existentes. Además de empresarios, en representación del territorio ha asistido Pere Granados, alcalde de Salou y presidente del Patronato Municipal de Turismo de Salou.Además de los Patronatos de Turismo de la Diputación de Tarragona, Cambrils, Salou y Vila-seca, las empresas que tienen presencia en el stand durante esta edición son: Port Aventura World, Best Hotels, Oh!tels, Grupo Blaumar, Nautic Parc, Viajes Velero, Grupo Olympia...Esta acción de promoción se enmarca dentro del plan conjunto de promoción turística de la Costa Daurada, firmado por los Patronatos de Turismo de la Diputación de Tarragona Costa Daurada, Salou, Cambrils, Vila-seca, conjuntamente con las asociaciones empresariales turísticas englobadas en la FEHT. Ésta es una estrategia que busca aplicar los recursos obtenidos provenientes del impuesto a las pernoctaciones en establecimientos reglados para impulsar la comercialización y promoción de los productos y servicios turísticos del territorio; así como para dinamizar y reforzar el conocimiento del destino.PortAventura World sigue su estrategia de desarrollo en el mercado francésPortAventura World, socio estratégico de la FEHT, tendrá una presencia destacada en el stand donde su equipo comercial y Woody, la famosa mascota del parque, dispone de un espacio para sus encuentros profesionales. En ese contexto, el parque temático lanzará su segunda campaña comercial del año dirigida a las agencias de viajes francesas.Este año PortAventura World ha anunciado buenos resultados con el desarrollo del mercado francés. El parque prevé un notable aumento de la asistencia de sus visitantes franceses en el 2022 en comparación con el 2019, su año récord. A tal fin, han implementado numerosas operaciones estratégicas, como campañas comerciales, televisivas y digitales, a diferentes niveles territoriales de Francia.El Plan de Promoción Conjunto. La FEHT y los Patronatos de Turismo trabajando juntosEste plan de promoción, iniciado en 2014, tiene como objetivo fundamental aplicar una parte de los recursos obtenidos provenientes del impuesto a las pernoctaciones en establecimientos reglados y es la FEHT la encargada de gestionarlo. Así pues, desde hace varios años, se han creado unas sinergias muy positivas entre el sector público y el privado para alcanzar objetivos de promoción, tanto relativos a la Costa Daurada, como a las poblaciones de Salou, Cambrils y Vila-seca, y también de los establecimientos turísticos: hoteles, campings y apartamentos. Para el año 2021, el plan dispuso un presupuesto de 1,5 millones de euros.La FEHT, Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de Tarragona, aglutina el sector empresarial del alojamiento de la provincia de Tarragona y tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades de los profesionales y empresas de este sector, así como promover el amplia y variada oferta de alojamiento existente en esta demarcación. Esta acción comercial se ejecuta en una sinergia ejemplar entre el tejido empresarial y el sector público, lo que representa una colaboración única en Cataluña.

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IFEMA Madrid reduce en cinco años un 78% su huella de carbono
Por Vicky Santamarina

Por tercer año consecutivo, el Ministerio para la Transición Ecológica y Reto Demográfico ha renovado a IFEMA MADRID, la inscripción en el registro de huella de carbono, en los alcances 1 y 2, demostrando así la veracidad en el cálculo de la huella de carbono y en su reducción con respecto a años anteriores.Esta renovación lleva implícito el compromiso de la institución por establecer las acciones oportunas que aminoren el impacto de su actividad en la huella de carbono, con unos resultados que han merecido el reconocimiento oficial de la certificación.Así, desde que IFEMA MADRID comenzó en 2017 a medir su huella de carbono hasta 2021, los resultados de su actuación han conseguido una reducción del ratio de emisiones de CO2de cerca de un 80%. Es decir que se ha pasado del índice de 132,72 en 2017, a 29,31 en 2021, lo que representa un importante avance en su compromiso medioambiental de lucha contra el cambio climático.En el cálculo por trienios de reducción del ratio de emisiones de CO2 , IFEMA MADRID ha reducido, un 37,24% las emisiones durante el trienio 2019-2021 respecto del trienio 2018-2020.La huella de carbono calculada por el Ministerio incluye el impacto de los eventos celebrados en IFEMA MADRID, teniendo en cuenta aspectos como la emisión de gases, consumo de combustibles (gas natural, gasoil, gasolina, butano), el consumo de electricidad y las potenciales emisiones difusas de gas refrigerante.Un reconocimiento que, una vez más, visibiliza el esfuerzo desarrollado por la institución los últimos años, en línea con la consecución de los Objetivos para el Desarrollo Sostenible contemplados en el Plan Director de RSC de IFEMA MADRID, mostrando así también su transparencia y buenas prácticas con respecto a la sostenibilidad.

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Zaragoza Congresos y la Feria de Zaragoza estrechan su colaboración para promocionar la ciudad y atraer eventos
Por Franky Leonard

La vicealcaldesa Sara Fernández y el presidente de la institución ferial, Manuel Teruel, han suscrito este acuerdo por un periodo de tres años. Las dos instituciones trabajarán conjuntamente para dar a conocer las fortalezas de la ciudad en el sector del turismo de congresos. En el último cuatrimestre de 2021, la ciudad acogió 136 eventos con un impacto económico de 26 millones de euros.Zaragoza Congresos y la Feria de Zaragoza han firmado este martes un acuerdo de colaboración para promocionar la ciudad como destino idóneo para acoger y celebrar todo tipo de eventos.La vicealcaldesa y consejera de Cultura y Proyección Exterior, Sara Fernández, y el presidente de Feria de Zaragoza, Manuel Teruel, han suscrito este martes este convenio en un acto en el salón de recepciones del Ayuntamiento.Mediante este acuerdo, ambas instituciones trabajarán de la mano para promocionar entre empresas y organizaciones las fortalezas de la capital aragonesa para acoger jornadas, congresos, ferias, certámenes, exposiciones o espectáculos, entre otros eventos. En definitiva, se trata de dar un impulso al turismo MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) que tanto retorno económico tiene en la ciudad.De esta forma, Zaragoza Congresos y Feria Zaragoza se comprometen a colaborar en actividades de difusión y comunicación, creación de soportes promocionales, apoyo al presentación de candidaturas, colaboración con instituciones nacionales e internacionales, organización de jornadas de formación, entre otras.Todas las actividades se llevarán a cabo ajustándose a la normativa vigente en el momento de su realización. La duración del acuerdo será de tres años prorrogable hasta otro periodo de igual duración.Además, se constituirá una comisión mixta formada por miembros de ZCB y otros dos nombrados por Feria de Zaragoza para hacer seguimiento del acuerdo. El sector MICE es uno de los motores económicos de la capital aragonesa, una actividad que remontó en el último cuatrimestre del año después del parón provocado por la pandemia.En este periodo, Zaragoza acogió 136 eventos frente a los 85 que se celebraron en 2020 antes de la llegada de la Covid-19, que han supuesto un impacto económico de 26 millones de euros.Estos congresos han atraído a la ciudad a más de 30.000 profesionales. Si nos fijamos en los niveles prepandemia los datos reflejan el potencial de Zaragoza para este sector. En 2019 se batieron los récords con la celebración 530 eventos con un impacto económico 100 millones de euros.Con esta tendencia, en 2020 se esperaba superar esta marca, con más de 600 citas, pero el estallido de la pandemia paralizó la actividad, que comenzó a repuntar en la segunda mitad del 2021 con la recuperación de la presencialidad y el fin de las restricciones a la movilidad.Durante este año, la ciudad acogerá grandes eventos, como el de Especialidades Veterinarias en abril con la asistencia de mil personas; el Congreso de la Sociedad Española de Cirugía Ocular, con la participación de otros mil delegados o el Congresos Nacional de la Asociación de Parques y Jardines con 500 congresistas.

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“La innovación de la mano de profesionales”. Entrevista a Cristina Baena, Sales Account Executive de Meetmaps
Por Laura Galopa

Cristina Baena es Sales Account Executive en el departamento comercial de Meetmaps. Estudió el Grado en traducción e interpretación en la Universidad de Granada, y más adelante realizó el Máster en Protocolo por la UNED y el Máster en Organización de Congresos y Eventos en la Cámara de Comercio de Sevilla.Empezó su carrera profesional como intérprete de eventos, y antes de entrar en Meetmaps trabajó en Bco Congresos en en el departamento de marketing y captación de negocios, como Meetings Intelligence Consultant. ¿Cómo empezó tu trayectoria en Meetmaps? ¿Cómo ha evolucionado hasta día de hoy?Es interesante porque yo ya conocía Meetmaps antes de entrar. En 2017 eché el currículum, me hicieron una entrevista y me quedé a punto de entrar, pero en ese entonces yo vivía en Córdoba y estaba buscando un cambio profesional. En ese momento trabajaba en la parte de atención al cliente, acababa de terminar el máster de protocolo y quería entrar en el mundo de los eventos. Al final por temas personales vine a vivir a Barcelona y empecé a buscar trabajo aquí. Me salió la oportunidad en Meetmaps otra vez, así que contacté con Meetmaps, hice el proceso de selección, y ¡aquí estoy!A mí me encanta esta parte más comercial, estar en contacto con el cliente, explicar el producto, conectar con las personas... Entré centrada en congresos y actualmente sigo afianzándome porque al final no hace muchos meses que estoy aquí, y estamos todavía creando equipo y viendo cómo encaja todo. Pero estoy muy contenta de cómo avanza.Para aclarar conceptos, ¿qué es Sales Account Executive? ¿Qué papel tienes en la empresa?Mi papel dentro de la parte comercial es dar la bienvenida y explicar a nuevos clientes que quieren contratar Meetmaps qué es lo que nosotros ofrecemos, cómo les podemos ayudar y orientarlos para que se lleven lo mejor de la plataforma. Al final este perfil dentro de Meetmaps se encarga de todos los clientes que no hayan tenido contacto previo con nosotros, escuchar y entender sus necesidades, asesorar y proponerles la mejor solución para su proyecto, y finalmente intentar cerrar negocios con ellos. Mi papel en particular es dar un poco más a conocer qué es Meetmaps, participar en eventos, conectar con otras empresas, y estar activa dentro del sector. Como experta en el sector de congresos, ¿en qué momento crees que se encuentra esta industria actualmente?La industria de los congresos después de la pandemia ha sufrido un cambio muy drástico a lo digital y lo virtual. Yo creo que en el futuro se basa en aceptar que la tecnología ha venido para quedarse, que el formato híbrido que estamos aplicando a todos los eventos debe mantenerse, porque tiene muchos beneficios sobre todo para los congresos. La tecnología permite una mayor asistencia, para que muchas más personas se puedan conectar, para unir más las distintas audiencias de un congreso y creo que está en un momento de evolución y de aceptar e integrar esta nueva tendencia.¿Qué papel tiene Meetmaps en el sector de los congresos? ¿Qué crees que les puede aportar nuestra tecnología?Al final el sector de los congresos tradicionalmente siempre ha sido muy presencial y ahora se han visto con la necesidad de evolucionar. Por eso creo que Meetmaps es la solución que necesitan además de ayudar y orientar a los organizadores de congresos, a conocer más sobre este mundo.Al final, los congresos de manera general tienen unas características muy comunes entre ellos, son eventos muy centrados en lo científico, muy profesionales, y sí necesitan esta parte de tecnología. También veo que cada vez hay más gente joven que ve esta necesidad, y creo que Meetmaps está más que capacitado para dar esa parte a nivel de app, networking, accesos, códigos QR, eventos sostenibles, y seguir evolucionando naturalmente como está haciendo.En una frase, ¿si tuvieras que destacar algún aspecto que diferencia Meetmaps del resto cuál sería?La innovación de la mano de profesionales. Sin duda, lo que más destaca Meetmaps, es todo el equipo que hay detrás. Es muy grato saber que cuando tienes alguna duda, consulta o incidencia, siempre va haber personas expertas que te van a ayudar y acompañar en todo el proceso. Además el equipo está en constante innovación. Escuchamos mucho al cliente, vemos lo que necesita; si hay cualquier cambio de tendencia, nos adaptamos totalmente y seguimos un camino. Aunque todo evoluciona muy rápido, siempre acompañamos al cliente, y esto marca la diferencia.Para terminar, ¿qué hobbies tienes o qué te ayuda a desconectar del trabajo?Para desconectar me gusta mucho la lectura, aprovecho los ratitos libres que tengo en el día para leer, siempre tengo un libro empezado y no lo dejo nunca a medias.También intento hacer algo de yoga, ver series, y salir a correr un poco para mover el cuerpo.

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