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La Organización Mundial del Turismo reconoce Barcelona como destino accesible
Por Micaela Vuletin

La Organización Mundial del Turismo ha reconocido Barcelona como destino accesible. En concreto, la capital catalana ha recibido una distinción especial en la primera convocatoria de la distinción internacional “Destinos Turísticos Accesibles” que ha impulsado la OMT junto con la Fundación ONCE para reconocer y promocionar lugares turísticos accesibles para todas las personas.La mención reconoce que Barcelona está “realmente avanzada en cuanto a accesibilidad, presentando buenas condiciones en sus recursos, y establecimientos de alojamiento y restauración, destacando especialmente en los transportes”.Esta mención especial se dio a conocer en el marco de la 23ª Asamblea General que el organismo de las Naciones Unidas celebró en San Petersburgo. En este acto se anunció que Portugal se ha elegido como mejor ‘Destino Turístico Accesible’.La distinción internacional ‘Destinos Turísticos Accesibles’ quiere poner en valor a las poblaciones que realizan un esfuerzo importante para que su destino pueda ser disfrutado por cualquier turista, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas.El jurado estaba integrado por entidades de gestión de destinos turísticos, organizaciones de consumidores, empresas del sector de turismo y viajes, la Organización Mundial del Turismo y Fundación ONCE. Ha recibido candidaturas de Europa, Asia y América.Fuente: www.barcelona.cat

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Viajar en el tiempo: 7 tendencias de tecnología que transformarán los viajes en el 2020
Por Micaela Vuletin

Según el reporte de CWT, la tecnología poco a poco ha permeado a todas las industrias y la de viajes no podría ser ajena.  En 2017 se calculaba que la inversión realizada en tecnología por empresas turísticas alcanzaba los 5.3 mil millones de dólares. En el caso de CWT, solo en el 2018 la empresa incrementó en un 20 % su inversión en tecnología. Esto incluye trabajar con dos incubadoras especializadas que analizan alrededor de 100 proyectos al año con la meta de mejorar la experiencia de viaje para los empleados y ayudar a las compañías a recibir en tiempo real los datos y análisis requeridos para tomar mejores decisiones.Si bien podemos nombrar un sinnúmero de tecnologías emergentes, incluyendo la inteligencia artificial, la realidad virtual, el internet de las cosas, la realidad aumentada y los chatbots, en la industria de viajes en el 2020 serán siete las que destacarán:1. Realidad virtualLas personas han estado hablando acerca de la realidad virtual por años. Sin embargo, esta tecnología no ha dominado al mundo como se predecía a principios del 2000. Su adopción como producto de consumo ha sido fuertemente impulsada por los videojuegos. Es claro que la adopción de esta tecnología está todavía en pañales dentro de la industria turística, pero un creciente número de posibles aplicaciones se está probando. Por ejemplo, tours virtuales de un destino o un hotel, juntas de equipo e incluso como herramienta de entrenamiento. La realidad virtual (VR) permite tener una experiencia más inmersiva para presentar diferentes aspectos del viaje al consumidor y así tener una mejor idea de cómo podría ser la experiencia. Por ejemplo, hay hoteles que ya puedes visitar mediante realidad virtual al igual que destinos de viaje.2. Híper personalización y Big DataViajar se ha convertido en una experiencia personal. Los viajeros de hoy en día no buscan únicamente personalizar su experiencia, ya lo esperan. La personalización es un factor relevante ya que, gracias a nuestros smartphones, todo puede modificarse a a nuestros gustos y características preferidas. Por ejemplo, cambiar la música, nivelar la temperatura, etc.El usuario espera ese mismo nivel de personalización al momento de tratar con una empresa.  Ya podemos saber si el viajero evita viajar en fines de semana, prefiere el asiento del pasillo o si tiene alguna restricción o dieta alimenticia especial.   Toda esa información puede, y debe, estar en manos de los equipos de gestión de viajes y atención a usuarios. De esta manera, se podrán anticipar a los deseos de los viajeros y lograr una experiencia más a la medida de los deseos y necesidades de cada individuo.3. BlockchainEs una tecnología creada para transformar al mundo como lo conocemos. Aunque generalmente es asociada con temas de finanzas, también puede impactar el mundo de viajes. Blockchain es una base de datos abierta y descentralizada. Esto la hace flexible, poderosa y más segura, ya que su código es imposible de romper.Su uso en la industria turística es incipiente, por decir lo menos. Sin embargo, es muy probable que sea una herramienta útil para identificar a pasajeros en los aeropuertos, garantizando transparencia en la opinión de los turistas, facilitando y haciendo más seguros los métodos de pago e incluso habilitando programas de recompensas.  Todo por una fracción del costo actual.4. Tecnología biométricaVarias tecnologías biométricas se están probando y usando para hacer el proceso de aduanas y migración masmás llevadero y seguro, anticipándose al incremento de viajeros, ya que se estima que para el 2036 se habrá duplicado el número de pasajeros. Aeropuertos como el de Atlanta y Singapur, y algunos otros en Gran Bretaña y China, ya utilizan esta tecnología para agilizar sus procesos de seguridad.  Otras tecnologías incluyen la lectura de huella dactilares y de retina, asiasí como procesos automáticos tecnológicos (i.e. pasaportes móviles y kioscos).5. Check in y check out sin pasar por recepciónLa tecnología check in/check out automática ha hecho la estancia de los viajeros de negocios más fácil y productiva. Algunos hoteles ya brindan servicios que permiten a los huéspedes únicamente recoger su llave y dirigirse directamente a stu habitación, el check out también es de igual manera.6. Analíticos predictivosEsta tecnología permite a los travel managers rastrear vuelos y reservaciones de hotel y generar ahorros, no solo antes sino includoincluso después de que las reservaciones se han realizado. Esto es posible gracias a un monitoreo continuo de fluctuaciones de precio. Los sistemas no requieren de la actuación de un ser humano, ya que automáticamente registran las alertas y realizan los cambios requeridos en alojamiento o transportación aérea, generando ahorros importantes.7. Inteligencia artificialLos sistemas de IA permiten, por ejemplo, la reservación de boletos de avión en el momento más oportuno, nuevamente sin que un ser humano tenga que realizar acción alguna. No solo eso, gracias a procesos automatizados,  las herramientas de rastreo de reembolsos permiten identificar proactivamente boletos no utilizados que sean elegibles para reembolsos, sin importar como hayan sido reservados. Esto no solo genera ahorros financieros, sino también libera el tiempo de los travel managers para realizar labores más estratégicas.Estamos en los albores de una nueva manera de recorrer el mundo y gestionar los viajes. Abrochémonos los cinturones y alistémonos.Acerca de CWT:CWT es una plataforma de gestión de viajes interempresarial para empleados (B2B4E, business to business for employees). Las empresas y gobiernos confían en nosotros para mantener a su gente en contacto en todo lugar y momento y a través de todos los canales en seis continentes. Proporcionamos a sus empleados herramientas innovadoras y una experiencia de viaje eficiente y segura. Cada día nos ocupamos de un número de viajeros capaz de llenar más de 100 000 habitaciones de hotel y nuestra división de reuniones y eventos gestiona más de 100 eventos cada 24 horas.

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Barómetro del sector hotelero en lo que llevamos de 2019
Por Micaela Vuletin

Según El Barómetro del Sector Hotelero, la industria hotelera atraviesa un excelente ejercicio 2019 hasta la fecha, mejorando de forma generalizada las cifras de los nueve primeros meses de 2018. España en su conjunto ha mejorado en ocupación (1,4%), en ADR (precio medio por habitación ocupada), un 5,1% y en RevPAR (Ingreso por Habitación Disponible) un 6,6%.El Barómetro del Sector Hotelero recoge datos de 1.200 hoteles y más de 163.000 habitaciones en la Península Ibérica.El estudio es fruto de la alianza entre STR, proveedor mundial de benchmarking, analítica y conocimiento del mercado, especialmente en el sector hotelero, y Cushman & Wakefield España, firma líder global en servicios inmobiliarios.El RevPAR sube en cuatro ciudades por encima del 10%:Madrid, Barcelona, Alicante y Sevilla han registrado un crecimiento de doble dígito en RevPAR durante los nueve primeros meses del año, 14,4%, 13,6%, 11,9% y 10,5% respectivamente. Las razones de este crecimiento debemos buscarlas tanto en la buena evolución del turismo de congresos y reuniones como en la llegada de turistas extranjeros que sigue en niveles máximos.En cuanto a RevPAR, tanto Islas Canarias como Baleares registran comportamientos negativos con descensos del -2,9% y del -0,6%, respectivamente.En cuanto a regiones, son la dos únicas que bajan durante estos primeros nueve meses del año como consecuencia del descenso en la llegada de turistas extranjeros fruto de la recuperación de otros destinos mediterráneos tanto en la ribera norte como en la sur.España supera los 120€ de precio medio diario durante los nueve primeros meses del añoLa industria hotelera española ha logrado, gracias a la consistencia de la demanda y la ocupación, superar los 120€ como precio medio diario, un 5,1% más que en el mismo periodo del año pasado.En esta cifra destaca, como viene siendo habitual, la ciudad de Marbella con un ADR de 215,21€ en 2019. A continuación, encontramos Barcelona que llega a los 150 euros, un 8,5% más que en el mismo periodo del año pasado. Baleares se sitúa en tercer lugar con 143,6€, aunque en este caso la cifra es un -0,5% menos que la lograda en 2018.El mayor crecimiento en ADR se ha registrado en Madrid, con un 11,7%, pasando de 105€ a 117,3€ este año. Le siguen en ritmo de crecimiento, además de Barcelona, Alicante (8,4%), Valencia (7,9%), Sevilla (7,7%) y Málaga (6,8%). En el lado opuesto, además del ligero descenso de Baleares, tenemos el descenso de -1,2% de Islas Canarias, arrastrado por la menor ocupación.La ocupación crece un 1,4% en los hoteles españoles durante 2019Durante los nueve primeros meses del año, Málaga y Barcelona han logrado superar el 80% de ocupación, un porcentaje al que se acercan también ciudades como Bilbao, Valencia o Islas Canarias.Los mayores incrementos en ocupación se han registrado en Barcelona y Granada (4,7%), Zaragoza (3,5%) y Alicante (3,2%).Fuente: smarttravel.news

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El aeropuerto de San Pablo de Sevilla estrena la nueva terminal de aviación privada
Por Micaela Vuletin

El aeropuerto de Sevilla acaba de poner en servicio su nueva terminal para aviación privada, unas dependencias a las que ha destinado cerca de 134.000 euros, según informó Aena en un comunicado.Este equipamiento cuenta con acceso directo a la plataforma de estacionamiento de aeronaves y su propio control de pasajeros, estas instalaciones permitirán cubrir las necesidades de una actividad que lleva dos años creciendo a un ritmo de dos dígitos. Sólo en el primer semestre de 2019, los vuelos ejecutivos atendidos en el aeropuerto aumentaron un 18% respecto al mismo periodo de 2018.Vestíbulo de la nueva terminal - ABCLa terminal dispone de más de 300 metros cuadrados de superficie, distribuidos entre un amplio vestíbulo y zona de espera, tres salas independientes -una de ellas de mayor dimensión y con prestaciones para su uso como sala de reuniones- y un almacén.De forma transitoria, y mientras se acometen las obras de reforma del edificio terminal del aeropuerto, estas dependencias harán también las veces de sala de autoridades, ya que la actual se verá afectada por los trabajos de ampliación en la zona sur.Fuente: ABCdeSevilla

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Turismo sustentable: ocho destinos en el mundo para una escapada ecológica
Por Micaela Vuletin

Desde promocionar alojamientos comprometidos a reducir el consumo de energía hasta viajes pioneros y actividades diseñadas para retribuir a las comunidades locales y ayudar a la vida silvestre a prosperar, son solo algunas de las características del turismo sustentable.Los ocho destinos en el mundo para una escapada ecólogica:Lago de Garda, ItaliaEl Lago de Garda, o Lago de Benaco, es el mayor lago italiano y uno de los más afamados lagos turísticos del norte de Italia (@instagarda)Lago de Garda, el lago más grande de Italia, no solo tiene una conexión ferroviaria directa desde Milán , lo que permite a los visitantes dejar sus autos en casa (o en el depósito de alquiler), sino que también alberga uno de los hoteles más ecológicos del país.El increíble Lefay Resort and Spa compensa el 100% de sus emisiones de CO2 y el 60% de su energía proviene de fuentes renovables. Los materiales de diseño de alta tecnología minimizan la dispersión de calor y energía, y el techo está cubierto de vegetación para reducir la contaminación de la vista y promover la flora y fauna locales.Arosa, SuizaEl área recibió el estatus de Alpine Pearl (reconocimiento de sus prácticas y conciencia ecológica) por la asociación de turismo del mismo nombre (@valsanaarosa)Arosa es el hogar del Hotel Valsana, el primer hotel de Suiza que se calienta con una "batería de hielo", un sistema de recuperación de energía que reutiliza el exceso de energía térmica que de lo contrario se habría perdido en el entorno. Este encantador pueblo alpino también ayuda al medio ambiente de otras maneras; varios hoteles tienen puntos de recarga para automóviles eléctricos, e incluso hay un punto de recarga en el centro de la ciudad de uso gratuito.Islas Galápagos, EcuadorEn Galápagos se introdujeron tarifas de entrada para permitir la conservación del parque y exigieron licencias para barcos para operadores turísticos y barcos de pesca para ayudar a la policía de la Reserva Marina a vigilar las aguas (@d_spiegel)"Se trata de uno de los principales destinos impulsores del ecoturismo, especialmente desde el Parque Nacional Galápagos. Por su situación geográfica, es determinante para conformar un medio biodiverso para su flora y fauna, al recibir distintas corrientes oceánicas. También tiene mucha valoración internacional que ayuda a su conservación, siendo considerado Patrimonio Natural de la Humanidad", indicó en diálogo con Infobae Inés Peluffo, experta en viajes de TurismoCity.Las BahamasLas estrategias de desarrollo sustentable deben ser inteligentes y sostenibles, debido a que el ochenta por ciento de la masa terrestre de las Bahamas se verá amenazada por un aumento de un metro del nivel del mar (Shutterstock)Recientemente, varias propiedades de Bahamas comenzaron a adoptar un enfoque más proactivo para proteger el medio ambiente. A través del proyecto Nassau Sustentable, el gobierno mejorará la integración de tecnología inteligente para asegurar que los habitantes de las Bahamas usen la energía en edificios públicos, escuelas y alumbrado, de una manera más eficiente.Las estrategias de desarrollo sustentable deben ser inteligentes y sostenibles, debido a que el ochenta por ciento de la masa terrestre de las Bahamas se verá amenazada por un aumento de un metro del nivel del mar.Isla Pangulasian, FilipinasPara mantener este ecosistema en sí mismo próspero, se alienta al personal que trabaja en el destino a presentar propuestas para iniciativas respetuosas con el medio ambiente (@coco.natty)La isla de Pangulasian en Filipinas es un destino paradisíaco para quienes buscan un escape ecológico. Este resort isleño privado está dedicado a apoyar a la población local a través de una iniciativa económica; una de ellas busca enseñarles a las mujeres locales el arte tradicional del tejido, cuyos productos se compran y venden en los hoteles.También hay un programa de conservación de la naturaleza de gran alcance que realiza limpiezas costeras dos veces al mes, medidas para protegerse contra la pesca ilegal, la instalación de arrecifes ecológicos (para ayudar a resucitar ambientes marinos dañados) y boyas de amarre (para evitar daños continuos de anclas en arrecifes de coral), así como un programa de conservación de tortugas.Werfenweng, Weissensee, Estiria y Viena, AustriaViena alberga más tierras agrícolas orgánicas que cualquier otra ciudad (más de 800 hectáreas y tres granjas urbanas), 120 estaciones para compartir bicicletas y una red de senderos para ciclistas que suman un total de 1300 kilómetros (@bergresortwerfenweng)Werfenweng es una hermosa ciudad a orillas de un lago que está cambiando la cara del turismo sostenible. Cualquier persona que llegue a la estación de tren, puede hacer uso de un servicio de recogida gratuito, y por un monto de 10 euros puede comprar un pase SAMO, que le otorga acceso a una flota de vehículos ecológicos desde e-cars hasta buggies y motos novedosas.Cataluña, EspañaAlgunas de las atracciones más destacadas de la región incluyen varias antiguas minas de carbón, plomo y sal que se han convertido en áreas culturales y ambientales renovadas (@estaes_catalunya)Cataluña es la primera región entera en obtener la certificación de turismo responsable de la biosfera, un plan respaldado por la Unesco y el GTSC (Consejo Mundial de Turismo Sostenible), en reconocimiento a la relación simbiótica entre los seres humanos y la naturaleza en esta región. Aquí, es fácil para los visitantes volverse ecológicos; las empresas se señalizan con una etiqueta ecológica de la UE, un certificado que destaca productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y de alta calidad.Algunas de las atracciones más destacadas de la región incluyen varias antiguas minas de carbón, plomo y sal que se han convertido en áreas culturales y ambientales renovadas. Caminar por los pasos fosilizados de los dinosaurios en las antiguas minas de carbón al aire libre de Fígols-Vallcebre Fumanya, ahora un sitio designado de paleontología, es una gran alternativa. Otra gran área es el Parque Cultural Cardona Salt Mountain; después de que la mina cerrara en la década de 1990, el parque ofrece a los visitantes la oportunidad de aprender sobre la geología natural única de la región.Costa RicaMás del 25% de su territorio está dedicado a parques y reservas nacionales y tierras protegidas (@visit_costarica)Costa Rica aspira a convertirse en el primer país neutral en emisiones de carbono, y está en camino de lograrlo para 2021. Casi toda su electricidad proviene de recursos renovables, y la ONU quedó tan impresionada con los esfuerzos de conservación que nombró al ex presidente del país, Luis Guillermo Solís, embajador especial ante su Organización Mundial de Turismo."Respecto a alojamientos, en Costa Rica el Gobierno ha impulsado la creación de parques naturales, así como la de alojamientos sostenibles y amigables con el medio ambiente, otorgándoles un Certificado para la Sostenibilidad Turística a aquellos alojamientos que hagan un buen uso de los recursos naturales sin dañar el medio ambiente", aseguró Peluffo.Su próximo proyecto es un cambio de imagen respetuoso con el medio ambiente de la solución de cafeína favorita: el café. Es la mayor exportación de Costa Rica, pero también la mayor fuente de emisiones de CO2. El Instituto del Café de Costa Rica ha unido fuerzas con el Ministerio de Agricultura para desarrollar un proceso que atrapa el gas producido por la descomposición de los desechos de café y lo utiliza para impulsar los motores de combustión.Para la especialista, muchas de sus políticas públicas y privadas están al cuidado de la biodiversidad que habita su territorio y el ecoturismo en Costa Rica "es un caso de éxito debido al trabajo en conjunto de empresas privadas, ONG internacionales y nacionales, organizaciones gubernamentales y a la interacción entre la amplia red de áreas protegidas".Referencia: infobae.com

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