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TAG: Viajes Corporativos

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La eficacia del teletrabajo retrasa la recuperación del Business Travel
Por Vicky Santamarina

Según un estudio de Oliver Wyman, un 29% de los trabajadores españoles, y un 32% a nivel global, considera que su compañía ha endurecido su política de viajes por la pandemia.La eficacia de las dinámicas de teletrabajo y teleconferencias que las empresas se vieron forzadas a adoptar por la irrupción del Covid-19 llevará a muchas organizaciones a posponer la reactivación de los viajes de negocios, según revela un estudio de la consultoría Oliver Wyman. Se estima que la fuerza de trabajo global planea desarrollar su actividad laboral de forma remota 1,8 días más a la semana que antes de la pandemia.Según el estudio Travel Sentiment Survey, un 69% de los trabajadores a nivel global considera que alcanza una colaboración eficiente a través de videoconferencias, un porcentaje que asciende al 72% en el caso de los españoles. El trabajo remoto es también considerado más efectivo por un 67% de los encuestados de todo el mundo y un 63% de los españoles.Esto ha transformado las prioridades de las compañías, aminorando la frecuencia con la que propician viajes de negocios para sus empleados. Un 29% de los trabajadores españoles encuestados, y un 35% a nivel global, considera que su compañía ha endurecido su política de viajes a causa de la pandemia.El estudio estima que los desplazamientos nacionales e internacionales por motivos laborales aumentarán en un 1% de media en los próximos meses, pero el crecimiento será asimétrico en las distintas regiones del mundo, con China (7%) y Estados Unidos (4%) a la cabeza. España, por el contrario, mantiene una perspectiva de ausencia de crecimiento en el corto y medio plazo, mientras que en otros países europeos como Francia, Reino Unido o Alemania se prevén caídas del 6%, 3% y 2% respectivamente.

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Santa Eulària desde la Ruta de Río
Por Micaela Vuletin

El municipio de Santa Eulària presenta este itinerario que discurre por el propio municipio y por el único río de las Islas Baleares.Un total de 3 kilómetros en torno a este curso de agua donde se recorren algunos de los parajes naturales y patrimoniales más importantes del municipio y que se erige como plan ideal para toda la familia en un viaje a la isla.Madrid, 21 diciembre 2020. El viajero tiene muchas oportunidades en Ibiza de practicar deporte en naturaleza, también en Santa Eulària. Junto con los 300 días de sol, son la perfecta excusa para conocer la cara campestre y auténtica de la isla.El municipio propone, entre sus rutas y excursiones, la Ruta del Río, que destaca tanto por su recorrido como por su origen. Y es que el agua ha tenido una gran importancia histórica para Santa Eulària. El único río de las islas Baleares, de 17 kilómetros de longitud, discurre por la localidad a la que da nombre, y ha sido, hasta el siglo XX, uno de los principales medios de subsistencia para la población, que desarrolló su vida en torno a este curso. El agua servía tanto de abastecimiento a los huertos como para mover molinos que proveían de harina al municipio y a toda la isla para hacer pan, un alimento básico de consumo diario.Una historia que se traslada a un total de poco más de 3 kilómetros de ruta de baja dificultad y que da la oportunidad a mayores y pequeños de conocer toda la riqueza natural, paisajística y cultural que crece a lo largo del río.Paso a paso.Cuenta la historia que los turcos anclaron sus navíos frente a la costa, atacaron el pueblo de Santa Eulària y destruyeron la iglesia que había entonces. Sobre sus ruinas fue construida la iglesia fortificada actual en el siglo XVI, en 1565. La Iglesia de Santa Eulària, situada en Es Puig de Missa, es una de las estrellas del recorrido y punto de partida de la ruta. Situada en un montículo, brinda una de las mejores vistas panorámicas del municipio. En torno a la iglesia, que fue fortificada más tarde, se fue formando el pueblo de Santa Eulària. Hasta el Puig de Missa, los diferentes Camins de Missa o Camí des Novells, caminos que conducen a la iglesia, sirvieron durante más de 500 años para que los habitantes de una gran parte de la isla fueran a misa a pie o en carro.El recorrido continúa descubriendo la importancia del río con sus antiguos canales de riego como Es Broll y Pou de Baix (El Surtidor y el Pozo de Abajo) o el Canal des Molins, el mayor de ellos y principal, que fue diseñado en la época andalusí (siglo X). Generalmente, se situaban entre el río y la pequeña colina sobre la que se construyó la iglesia, dando lugar a la rica huerta de Santa Eulària.Además, el viajero también descubrirá la historia de la Sèquia des Mallorquí, una acequia construida como ramal al canal principal en 1920 para ampliar la superficie de regadío a la parte alta del pueblo, que caería en desuso cuando el turismo comenzó a desarrollarse en la localidad.Uno de los grandes proveedores de agua a la huerta ha sido el Torrent des Ierns, a un kilómetro de la Font des Ierns (fuente), y que es uno de los más importantes que desemboca en el río de Santa Eulària. También el Molí de Baix, último de los molinos de Santa Eulària, recibía el agua por el Canal des Molins. De camino a la desembocadura del río y al Paseo Marítimo de Santa Eulària, se podrán conocer algunas leyendas como la que señala que en la construcción del Pont Vell (Puente Viejo), supuestamente en el siglo XVIII, tomó parte el diablo. Junto a este puente, destaca también la Font d’en Lluna y el Pont Nou (Puente Nuevo), construido en 1927, el principal acceso a Santa Eulària.Ya en el pueblo, desde el Paseo Marítimo, se pueden contemplar los diferentes islotes que rodean la costa de Santa Eulària, cuyo fondo, rico en posidonia, contribuye a la alta calidad del agua. Estos islotes son el hogar de una gran variedad de aves acuáticas como el blauet pescador o reptiles como las lagartijas, que son diferentes en cada isla (pueden ser de color azul, verde negro o gris).Y como referencia en el pueblo, el Ayuntamiento de Santa Eulària. Construido en el siglo XIX, es un ejemplo de arquitectura tradicional ibicenca. Bajo la plaza, con el monumento conmemorativo del naufragio del Vapor Mallorca, se encuentra la cámara del refugio antiaéreo construido en 1937 durante la Guerra Civil Española.Más patrimonio.Otras dos referencias dentro de la ruta son el Molino de Can Planetes o ‘Molí de Dalt’ (Molino de Arriba) y el Museo Etnográfico de Ibiza. El primero es hoy el Centro de Interpretación del Río. Es una casa tradicional que incluye un molino de agua, que es probablemente de origen andalusí (siglo X), y que estuvo funcionando hasta el siglo XVIII antes de ser reemplazado por otro con una rueda vertical que dejó de trabajar en 1960. Por su parte, el museo está ubicado en una antigua casa payesa conocida como Can Ros. Es un ejemplo típico de la arquitectura rural de la isla, donde se puede ver objetos antiguos de la cultura popular tradicional ibicenca como herramientas de trabajo, joyas, instrumentos musicales, trajes, armas…. La última parte de la ruta lleva a la Sala Barrau, un museo que reúne la obra del pintor modernista catalán Laureà Barrau para volver al punto de inicio.Desde el mirador del río, el huésped podrá descubrir de una excelente panorámica: el Puig de Missa, con su iglesia fortificada del siglo XVI, el Centro de Interpretación del río – Can Planetes (Molí de dalt), las acequias, las huertas, los molinos, el Puente Nuevo, el Puente Viejo, el río, etc. y en el fondo, el paseo marítimo, la playa junto al río y el mar. En definitiva, un visual y bello resumen de la Ruta, una auténtica seña de identidad de Santa Eulària des Riu.Autor: the blueroom proyect

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10 CLAVES PARA CREAR UN PROGRAMA DE VIAJES SOSTENIBLE
Por Micaela Vuletin

Cada vez más empresas se interesan por tratar de reducir la huella de carbono de su programa de viajes. Según informes de American Express Global Business Travel se establecen una serie de 10 pasos para incluir el factor sostenible dentro de la organización de viajes corporativos.Calcular la huella de carbono del programa de viajes.El primer paso para trabajar en programas de viajes sostenibles es auditar las actividades que se desarrollan durante el viaje y establecer un criterio. Seguidamente, se han de identificar las oportunidades para reducir la huella e implementar iniciativas para neutralizar las emisiones. Por ejemplo, eligiendo el medio de transporte que menores emisiones conlleve para el medio.Elegir a proveedores que apoyan el medio ambiente.En la búsqueda de proveedores es importante informarse sobre las practicas sostenibles que desarrollan o si disponen de certificaciones ambientales. En el caso de proveedores aéreos sería interesante conocer la antigüedad de su flota o la disponibilidad de aviones de bajas emisiones. Por otro lado, en las prácticas sostenibles de un hotel se pueden encontrar acciones como estar dotados de programas de iluminación o lavado de ropa de bajo consumo.Fomentar el viaje en tren para distancias cortas.Según este informe, los vuelos cortos producen mayor cantidad de emisiones en comparación con los de larga duración. Por lo tanto, si se trata de un trayecto corto, se puede optar por utilizar el tren ya que, aunque implique más tiempo de viaje, se puede paliar con el tiempo de preparación y gestión del embarque en un aeropuerto.Incentivar a los viajeros para que vuelen en clase turista.Una política de viajes puede permitir a los empleados adquirir un asiento de clase business en ciertos vuelos, pero es más ecológico volar en turista. Es posible ofrecer incentivos a aquellos viajeros que desean hacer una elección más sostenible y renunciar a la clase business, lo cual, probablemente, no suponga un coste extra para la compañía.Permitir que los viajeros vuelen directos.Debido a las altas emisiones de CO2 y gasto de combustible durante los despegues y aterrizajes, la opción más sostenible al viajar en avión es elegir un vuelo directo. Sí, esto a veces significa una tarifa más alta, pero también supondrá menos gasto en cuanto a la compensación de carbono, si la empresa cuenta con un programa sostenible.Compensar las emisiones de carbono del programa de viajes.Una vez calculadas las emisiones de CO2 que se emiten por la actividad de los viajeros de negocios, es recomendable contribuir al trabajo de las organizaciones que se dedican a reducir las emisiones de gases efecto invernadero.Promover opciones sostenibles de transporte terrestre.En este caso, se puede alentar a los viajeros a compartir transporte si viajan juntos o a utilizar el transporte público si el viaje es individual. A su vez, si es necesario el alquiler de un vehículo para el desplazamiento, se ha de negociar con los proveedores un descuento en sus modelos eléctricos e híbridos.Trabajar en eventos y reuniones sostenibles.Se trata de identificar formas de hacer que las reuniones y eventos sean más sostenibles, por ejemplo, prescindiendo de botellas de agua de plástico, implementando señalización reutilizable o usando papel reciclado o materiales ecológicos.Enseñar a los viajeros que es fácil ser más sostenible.Es importante dar a conocer acciones simples que pueden convertir a un viajero en una persona más sostenible. Por ejemplo, un viajero que reutiliza sus toallas 10 veces durante su estancia en un hotel equivale a la cantidad de carbono que un árbol elimina de la atmósfera en un año.Orientación personalizada para la transformación de un programa de viajes.La elaboración de políticas que se ajusten a la cultura corporativa de la empresa promueve el aumento de la conciencia ambiental entre los empleados y así, lograr los objetivos de reducción de emisiones.Fuente: Spain Convention Bureau

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Un 53% de las empresas españolas ya han reanudado sus desplazamientos profesionales
Por Micaela Vuletin

Un 53% de las empresas españolas ya han reanudado sus desplazamientos profesionales, el 32% lo hará después del verano y el 15% restante aún no está autorizado.Así lo indica el último estudio que Aervio, la plataforma de gestión de viajes corporativos, ha realizado a sus clientes para conocer cuáles son las tendencias en el sector turístico y en relación a los viajes de negocios durante esta temporada estival:En relación a la pregunta de a dónde viajarán, un 63% asegura que los viajes serán solo a nivel nacional, ya sea porque es donde tienen la mayor parte de los desplazamientos habitualmente o bien por un tema de seguridad y precaución, entre otras causas.Un 11% realizarán viajes a otro país de la UE y un 26% no tiene previsiones de realizar ninguno entre julio y agosto. Cabe destacar que nadie saldrá fuera de Europa.Respecto a julio y agosto de 2019, este año un 47% de compañías comentan que van a viajar menos. Un 11% aseguran que van a viajar más y un 5% que va a ser igual.El 37% restante indican que en este período de tiempo no van a realizar ningún desplazamiento por motivos de trabajo.Fuente: Smarttravel.news

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LA ADMINISTRACIÓN DE LOS VIAJES CORPORATIVOS by Nelson Ricardo Triana Bentacourt
Por Micaela Vuletin

El programa de viajes corporativos debe tener una política clara, con ciertos componentes, criterios y parámetros que permitan administrar y controlar los gastos de viajes eficazmente.»Durante muchos años en las empresas no se contemplaba un área específica y menos un profesional Travel Manager (TM) para que gestione y administre los viajes laborales dentro de las organizaciones, aun siendo uno de los rubro más altos y controlables que podemos tener en una compañía. Por otra parte vemos que no hay una carrera y/o formación específica dentro de las universidades que permitan entregar herramientas claves a los TM que van a desempeñar este rol tan importante dentro de las empresas. Por lo anterior notamos que existían y aún se siguen presentando grandes vacíos a la hora de administrar los viajes corporativos dentro de cada compañía, Quiero presentar los siete (7) Pecados Capitales y nuestras Oportunidades en la gestión y administración de los viajes corporativos:1. Elaborar una Política de Viajes: “Crear una Política clara y alinearla con los objetivos de la empresa”.2. Procesos de viajes: “Construir procesos claros y sencillos para aumentar la productividad”.3. Incumplimiento de la política y falta de control en los gastos: “Crear indicadores de gestión (KPIs – Key Performans Indicators), para la toma oportuna de decisiones”.4. Desconocimiento del mercado y fallos en las negociaciones: “Adquirir conocimiento y datos para elaborar RFPs – Request For Proposal” serios.5. Comunicación efectiva: “Saber llegar a viajeros, directivas y proveedores”.6. Manualidad en los procesos: “Miedo a la tecnología y poca inversión”.7. Administración de los viajes: “Capacitar, y/o contratar un TM o en su defecto un Consultor”Es evidente que existen varias fallas, y sobre todo grandes oportunidades para optimizar, ahorrar y mejorar. Cada empresa debería implementar su “Programa de Viajes con Visión 360°”, lo cual en ocasiones no es fácil ni sencillo, porque no hay quien realice este proceso dentro de las empresas (no hay un TM), o quien lo maneja no cuenta con los recursos y el conocimiento necesario, y en muchas ocasiones se piensa que la persona que tiene esta responsabilidad, solo está allí para hacer reservas de tiquetes y hoteles, pero la realidad es otra, realmente no somos conscientes dentro de la organización la importancia de este rol, inclusive puedo decirles que no hay un perfil claramente definido para contratar la persona que administrara los viajes en las empresas.Hoy en día, debemos tener en cuenta que los tiempos han cambiado, la forma de viajar ha cambiado, y que dentro de nuestra empresa podemos tener viajeros de diferentes generaciones (los Baby boomers, los Milenial, Generación Z, entre otros), recuerden que cada viajero es diferente y que la tecnología llego también para quedarse, por lo que es crucial y relevante incluirla en nuestros programas, porque nos permite agilizar procesos, hacer seguimiento, y tomar decisiones oportunas. El éxito de nuestro programa de viajes depende del manejo e inclusión de todos los componentes en nuestro programa de viajes.TRES ACTORES PRINCIPALES EN UN PROGRAMA DE VIAJES 360°1- Políticas, Procesos y TMC (Travel Management Company): Como lo he comentado antes el programa de viajes debe tener una política de viajes clara, con ciertos componentes, criterios y parámetros que permitan administrar y controlar los gastos de viajes eficazmente, por otra parte sus procesos son claves y determinantes para cumplir con los objetivos, deben ser sencillos y estar acompañados con tecnología (una OBT) para agilizar la solicitud de los viajes en línea, lo que permite mejorar sus procesos y tener un mayor control de sus gastos. Por otra parte la TMC también juega un papel supremamente importante, por muchos motivos antes de contratar una agencia de viajes, es preciso hacer un concurso a través del RFI y el RFP, con el fin de asegurar el proceso y selección de la TMC más adecuada para la gestión de sus viajes empresariales. “Recuerde que la TMC es su Aliada, en el desarrollo de todos los desplazamientos de sus empleados y en la optimización de los costos”.2- El Viajero: La Compañía no solo debe velar por sus intereses, sino que además debe velar por el bienestar de sus empleados a la hora de enviarlos en comisión laboral, es por ello que cada viaje debe ser una experiencia de trabajo positiva, un programa de viajes adecuado permite que los ejecutivos que viajan en misión puedan cumplir sus objetivos trazados. Normalmente se pueden presentar dificultades en algunos viajes, pero la experiencia y el conocimiento del TM minimizan los riesgos y puede hacer que esas dificultades sean mínimas.“El empleado que sale en misión, tiene un objetivo claro para salir de viaje, y es nuestra responsabilidad brindarle todas las condiciones mínimas de viaje y garantizar su seguridad”.3- El Travel Manager: Es una persona clave para lograr una buena administración del programa y es vital en la toma de decisiones, es quién diseña y construye la política y los procesos de viajes, es quien implementa las herramientas (OBT), es quien comunica y lleva el control, es el negociador, es quien se sienta con las áreas de Recursos Humanos, Compras, Seguridad, Legal, Finanzas, Tecnología para construir, es el puente entre la empresa, los viajeros y los proveedores, Realmente el TM debe ser un experto para que el programa de viajes fluya y sea exitoso dentro de cualquier organización.Hoy en día sigue en evolución el rol del TM, puesto que ahora también se adhieren tareas como la movilidad, la expatriación y el manejo y/o apoyo de los eventos corporativos de manera parcial o total, como vemos hay nuevas responsabilidades de gran importancia e impacto dentro de las compañías, y sigue evolucionando de manera gradual y constante. Especialmente viviendo hoy el covid-19, el TM debe reaccionar rápidamente y tomar decisiones oportunas que permitan la seguridad de los viajeros y de quienes participaran de los diferentes eventos, mitigando al máximo cualquier adversidad y riesgo que puedan enfrentar.Por este motivo, empiezan a surgir los Consultores en Viajes y Eventos Corporativos que son de apoyo y guía a los TM, con su expertiz los consultores buscan ayudarles a crear un programa de viajes 360°, incorporando políticas y procesos que ayuden a maximizar sus presupuestos, optimizar sus gastos, mejorar los procesos e incrementando la productividad, cumpliendo así con objetivos trazados dentro de cada Compañía, lo que puede generar ahorros entre un 10% y un 30% del presupuesto destinado a los viajes corporativos.Finalmente quiero resaltar la labor del Travel Manager, y la necesidad que hay de darles mayor proyección, importancia y protagonismo, capacitándolos en todos los frentes, brindándoles nuevos conocimientos, herramientas, técnicas y liderazgo que les permitan lograr el éxito en su rol. Permítanles participar en las diferentes asociaciones y eventos (TMBForum, MBTA, IBTM, entre otros eventos), es allí donde se formaran y recibirán información de las últimas tendencias, lo que les permitirá tener un programa de viajes actualizado y alineado a los objetivos de la organización. Recuerden que un programa de viajes bien estructura, coherente, organizado y bien gestionado por su Travel Manager, tendrá alto impacto, creara mayor control, obtendrá mayores ahorros, y sobre todo lograremos tener proveedores más comprometidos y empleados más felices al interior de nuestra Compañía.By Nelson Ricardo Triana BentacourtT&MBF

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