Así lo aseguró el secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, quien junto al ministro de Turismo de la Nación y presidente del consejo Ejecutivo de la OMT, Gustavo Santos, visitaron las Cataratas del Iguazú, una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo, y patrimonio Natural Mundial por UNESCO.El ministro de Turismo de la Nación y presidente del consejo Ejecutivo de la OMT, Gustavo Santos, junto al secretario General de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, recorrió el Parque Nacional Iguazú y las Cataratas del Iguazú, en el marco de una visita oficial a esa provincia.Allí, Santos aseguró que “la visita del secretario de la OMT a nuestro país, significa la valoración de argentina en el mundo. El turismo es la herramienta fundamental en la próxima década. Es el sector que va a generar mas empleo en el mundo”.  Por último, aseguró que “Iguazú es un destino de naturaleza”. Queremos duplicar nuestros parques Nacionales y nuestras reservas naturales, queremos que cuando el mundo demande naturaleza, piensen en Argentina”.Mientras que Pololikashvili, destacó que “Argentina es líder del sector turístico en la región”, en ese sentido aseguró que el futuro de Argentina está en el “Turismo” que es el tercer sector de generación de empleo en el Mundo”.Este encuentro se enmarca como antesala del World Travel and Tourism Council (WTTC), evento mundial de turismo que por primera vez se realizará en Argentina el 18 y 19 de abril en el que se reunirán los propietarios de las empresas más importantes del sector y también los Ministros de Turismo del G20 para debatir e intercambiar políticas basadas en la generación de empleo previendo el crecimiento exponencial del turismo mundial en las próximas décadas.

Turespaña, organismo dependiente del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, ha lanzado hoy Spain in 10 seconds, una nueva campaña de promoción turística que se apoya en las recomendaciones personales y motivaciones para visitar España expresadas por una docena de personalidades españolas relacionadas con la cultura, cine, moda, deporte y gastronomía. Cada uno, desde su enfoque personal, muestra sus experiencias y destinos preferidos de la geografía española a través de vídeos cortos en formato selfie.El primero de los embajadores que forman parte de la campaña es el psiquiatra Luis Rojas Marcos. Durante la semana, participarán también la diseñadora Ágatha Ruiz de la Prada y la jugadora de bádminton Carolina Marín. El resto se irá desvelando poco a poco a lo largo de abril y mayo. El público objetivo al que se dirige esta nueva campaña, que se desarrolla en redes sociales y medios digitales y cuenta con un presupuesto de dos millones de euros, es el segmento de turistas caracterizado por su alta propensión al gasto en el destino al que viaja y con un elevado índice de afinidad por las actividades más experienciales. Se trata además de un gran catalizador para desestacionalizar la demanda turística.La campaña, que se difundirá en 15 países, se basa en una estrategia de segmentación por perfiles de interés que permite llegar a los turistas en función de su lugar de origen, sus motivaciones a la hora de viajar y su afinidad con cada una de las celebridades. Spain in 10 seconds complementa y refuerza la campaña lanzada en 2017 Spain is part of you, que supuso un innovador cambio en la estrategia de marketing de Turespaña, sustituyendo un enfoque de oferta por uno de demanda en el que se sitúa al turista en el centro de la acción.Para la campaña se ha desarrollado la web spainin10sec.com

Los próximos 21 y 22 de mayo tendrá lugar en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA la primera y única feria de España especializada en Business Travel y MICE: ExpoTurismo de Negocios 2018, que se celebrará bajo el lema ‘Where business travel people growth’.El certamen está organizado por la Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios (IBTA) junto con las asociaciones sectoriales AVASA, GEBTA y Travel Advisors, además del apoyo internacional de GBTA Europe, el respaldo académico de CETT-Universidad de Barcelona, la colaboración de Madrid Foro Empresarial y el patrocinio de Viajes El Corte Inglés.El nuevo evento aspira a convertirse en el más importante para el turismo de negocios de cuantos se celebran en España, así como en una activa plataforma para inspirarse, hacer negocios y generar networking.La feria ExpoTurismo de Negocios acogerá además el X Congreso Nacional de Business Travel, el cual reunirá a destacados profesionales internacionales que impartirán interesantes ponencias y coloquios abordando temas candentes del sector y los retos de futuro que éste debe enfrentar. Entre las temáticas que se tocarán cabe subrayar la gestión de riesgos, las nuevas políticas de viaje de las empresas, el impacto de la innovación, las soluciones financieras, las implicaciones de la globalización de los viajes y las técnicas de negociación.Una feria tecnológicaMás de 5.000 visitantes profesionales se darán cita en esta esperada feria y congreso nacional, según las previsiones de la organización. Para que los profesionales optimicen al máximo su tiempo, ExpoTurismo de Negocios ha creado una herramienta de gran utilidad que permite organizar tus reuniones, sabiendo previamente con quién te vas a visitar y conservar los contactos que se hagan durante la feria.Se trata de una app móvil, ‘ExpoTN App my event planner’, para la gestión de los contactos comerciales y donde se podrán, además, apuntar reuniones con perfiles de interés, acceder a la agenda de la feria y el congreso, consultar el boletín de noticias actualizado, etc.Business Travel, un sector al alzaLos viajes son indispensables para que los negocios prosperen. Gracias a los viajes de negocio las empresas saben qué se mueve en otros mercados y cuáles son las tendencias, manteniendo además el contacto con los clientes y con otras grandes corporaciones. Todo ello conlleva un proceso de internacionalización y globalización importante para el sector y la economía del país crece.Se estima que la inversión de las empresas españolas en viajes de negocios alcanza los 19.000 millones de euros anuales en España y los 1,3 trillones de euros a nivel mundial, según datos de GEBTA. Las cifras avalan con claridad este importante sector económico.La vitalidad del sector de los viajes de negocios también se deja sentir en el incremento de la demanda laboral de Travel Managers por parte de las compañías. En la actual coyuntura se pone de manifiesto la oportunidad de una feria como ExpoTurismo de Negocios, que nace para ser plataforma de conocimiento del sector del Business Travel, catalizador de tendencias y punto de encuentro para sus empresas y profesionales.Su misión será, asimismo, llamar la atención sobre la importante contribución económica del viaje de negocios a la industria del turismo global. Bajo el impulso de ExpoTurismo de Negocios, el Business Travel aspira, en definitiva, a ser reconocido en su justa valía, como el segmento turístico capaz de complementar eficazmente al turismo vacacional en sus picos bajos de demanda.Fuente: smarttravel.news

El nuevo Centro de Convenciones en Amador, es un plan maestro que se ha venido desarrollando desde hace algunos años como parte de los planes de mejoramiento del Causeway de Amador. Con un costo de 300 millones de dólares, prevé estar listo para este 2018.El Gobierno de Panamá, tiene grandes planes para el Causeway de Amador. Este importante tramo compuesto por cuatro islas, busca convertirse en un importante destino turístico internacional.Recientemente, se ha publicado un video en el que se muestra con gran detalle las posibilidades futuras de Amador, en el que se ilustra el gran potencial que puede tener el nuevo Centro de Convenciones en Amador y el esfuerzo de planificación que se está llevando a cabo para hacer realidad este proyecto.Dentro de las obras contempladas para que formen parte del Causeway, además del Nuevo Centro de Convenciones en Amador, se incluirá la expansión planificada del Biomuseo, diseñado por Frank Gehry. Sin embargo, la expansión de la carretera del Causeway, se completó a principios de este año, mejorando el acceso y ampliando la red única de parques y ciclovías, convirtiendo este espacio en una buena opción para el esparcimiento y la recreación al aire libre.Más detalles del proyectoLa obra tiene como fecha de entrega finales de 2018 y contempla en su nuevo rediseño, un área total de construcción cerrada de 58 mil metros cuadrados, con tres salones para ferias y exhibiciones, que suman 15 mil metros cuadrados, además de cuatro mil metros cuadrados de áreas de salones de banquetes, mil metros cuadrados para reuniones y área de estacionamiento para 1,700 vehículos.El nuevo Centro de Convenciones en Amador, ha sido pensada para tener un diseño único, vanguardista, funcional, con moderna decoración y lo último en tecnología para congresos y convenciones. De hecho, cuando la obra concluya, Panamá se posicionará como uno de los países de la región con las mejores estructuras para realizar congresos y convenciones por las facilidades que ofrecerá.Además está el nuevo puerto de cruceros, que se espera que atraiga una significativa cantidad de turistas y posicione a Panamá como un importante destino de cruceros en la industria.Fuente: gogetit.com.pa

Más de 60 entidades referentes del sector turístico, junto  las principales instituciones del país, hablan del congreso que prevén que se convierta en el evento profesional del turismo del año: t4t – Talent For Tourism. El congreso, que ya cuenta con un gran número de inscripciones, se celebrará el próximo 16 de abril en el Hotel NH Collection Constanza 4* de Barcelona.Reunirá a más de 200 directores y ejecutivos de todas las áreas del sector turístico, bajo el lema “Consumer centricity, la estrategia definitiva para toda empresa del sector turística”. “En tan sólo dos meses de organización, Talent for Tourism ha recibido más de 20.000 consultas en su página web y un alto nivel de participación. La primera edición completó el aforo y obtuvo un feedback muy positivo: el 89% de los congresistas aseguró que los temas tratados fueron aplicables a su práctica profesional y el 85% consiguió su objetivo a través del congreso. Este año apostamos de nuevo por Talent for Tourism y queremos superar sus expectativas. Estamos convencidos que tanto la temática de este año como los ponentes invitados serán del agrado de los congresistas”, apunta Xavier Martín, co-fundador y CEO de Turijobs.Contará con el apoyo de más de 60 entidades colaboradoras, entre ellas las principales instituciones y entidades del país, quiénes han hecho eco del congreso en sus respectivas plataformas:“En NH Hotel Group repetimos la colaboración con t4t ya que consideramos que se trata de un evento que enriquece el sector turístico, no solo por la calidad de sus ponentes, sino porque es además una oportunidad única de compartir experiencias y casos de éxito con otros profesionales del sector. Por ello nos orgullece que el hotel NH Collection Barcelona Constanza sea de nuevo la sede de dicho evento”, afirma Cristina León, directora del hotel NH Collection Barcelona Constanza.Talent For Tourism se convierte así en una jornada imprescindible para todo profesional del sector turístico gracias a su enfoque, su misión y su programa de alto nivel. Un lugar único de formación y networking entre profesionales, empresas y los expertos más prestigiosos del sector.Fuente: turijobs.com

Los ingresos avanzaron un 3,5%, hasta alcanzar los 3.667 millones de euros, mientras que el resultado bruto de explotación, ebitda, se mantuvo en 102 millones.Globalia ha vuelto a la senda de los beneficios tras dos ejercicios en números rojos, al ganar el pasado año 16,5 millones de euros, frente a unas pérdidas de 15 millones en 2016, impulsado por el crecimiento de su división aérea, Air Europa, y la hotelera, Be Live Hotels.Los ingresos avanzaron un 3,5%, hasta alcanzar los 3.667 millones de euros, mientras que el resultado bruto de explotación, ebitda, se mantuvo en 102 millones, ha adelantado el presidente de Globalia, Juan José Hidalgo.Las pérdidas en el ejercicio anterior se debieron, en parte, a la provisión por los fondos retenidos en Venezuela, que suponen "una deuda muy gorda" para el grupo, de 200 millones de dólares, que Hidalgo confía en recuperar un día porque "la esperanza nunca en la vida se puede perder".Hidalgo ha hecho hincapié en la buena evolución de Air Europa, que ha incorporado nuevos aviones a su flota, así como de Groundforce, la marca con la que Globalia presta servicios de asistencia en tierra a aviones y pasajeros o "handling", que tiene más operativa, y de la cadena hotelera, que "ha crecido en hoteles y está muy bien".Ahora mismo, "los hoteles les están funcionado bien a todo el mundo y hemos tenido la suerte de estar presente en Canarias y Baleares, que son dos puntos muy buenos para todas las empresas del sector".También van muy bien los de República Dominicana y Cuba y "todos los que estamos explotando en zonas turísticas, estamos muy contentos de cómo están yendo las cosas".El beneficio neto de Be Live ascendió a 20 millones de euros en 2017, un 20% más, en tanto que este año se espera un nuevo incremento del 12% (hasta 22,4 millones), ha avanzado su director general, Javier Blanco, en la inauguración del tercer hotel de la compañía en Marruecos.Según Hidalgo, Air Europa, Be Live y Groundforce son las divisiones que tienen más relevancia para el grupo, además de Travelplan, el touroperador más grande de España, que muestra un gran crecimiento.Por el contrario, la división minorista, en la que se integran Viajes Halcón y Viajes Ecuador, entre otras, no ha crecido, ha reconocido.Air Europa está "constantemente" incorporando aviones nuevos -en los últimos 18 meses ha recibido 16-, entre los Dreamliner (B787-8 y B787-9) y los 737-800, y, en su opinión, es la división del grupo con más impacto mundial.No obstante, Hidalgo considera que le falta volar aún a varios destinos como Panamá, México DF, Santiago de Chile o Río de Janeiro y, en cuanto a la vuelta del grupo a China, ha señalado que se necesita a "un buen compañero de viaje local y eso parece ser que está caminando bien", pero, además, hay que crecer en aviones.El grupo no está pensando, actualmente, en hacer más pedidos de aviones de largo recorrido, aunque sopesa la posibilidad de cambiar las últimas unidades por llegar del 787-9 por el modelo 787-10, con 50 asientos más (400 butacas), que se podrían utilizar en rutas de mucha densidad como Buenos Aires o Lima.El plan de la empresa es tener un gran centro de distribución (hub) en Madrid, pero las terminales 1, 2 y 3 en las que opera "se han quedado pequeñas" para la compañía, ha lamentado."Ahí es donde estamos sufriendo para el crecimiento, nos hacen falta más pasarelas o 'finger', ya que algunas veces no tenemos suficientes y operar en remoto es un problema, la gente se molesta", ha explicado.Respecto a los problemas detectados en los motores de los Dreamliner, ha detallado que Air Europa tuvo que parar un avión por precaución hasta hace pocos días que ya salió a volar, después de que la revisión no detectara ninguna anomalía.Aún habrá que comprobar un segundo avión y con ello "ya terminan las pruebas de los tres motores que había que revisar", ha añadido.Aunque el avión estuvo parado cerca de dos meses, no afectó a la operativa, ya que "tenemos dos aviones de Airbus de repuesto y esto ha ayudado a que todo saliera correctamente", ha apuntado.Fuente Expansión.com

El congreso, que se celebrarádel 11 al 14 de noviembre de 2018 en el DUBAI WORLD TRADE CENTER, reuniráa profesionales de la industria de todo el mundo reunidos para debatir sobre los principales desafios y oportunidades dentro de la industria de eventos empresariales.A medida que las ofertas de los visitantes continúan evolucionando, la ciudad esta desarrollando una serie de nuevas atracciones, hoteles, lugares y proyectos de infraestructura que están destinados a reforzar la posición de Dubai como un centro mundial de turismo y eventos de negocios. La cuidad ha visto un aumento constante en las cifras de negocios y turismo.Los eventos empresariales continúan desempeñando un papel clave en DUBAI TOURISM VISION 2020 y UAE VISION 2021. Estos ambiciosos planes describen pasos concretos para desarrollar aún más la ciudad en un Centro de Conocimiento Global que avanza una serie de industrias clave e impulsa la innovación en sectores globales vitales. Con los éxitos sostenidos de Dubai como un destino de elección, los eventos de negocios juegan un papel cada vez más prominente en la agenda nacional de diversificación económica y el establecimiento de una economía basada en el conocimiento.

La investigación anual de impacto económico de WTTC muestra que Travel & Tourism fue responsable de la creación de 7 millones de nuevos empleos en todo el mundo.  El informe también muestra que 2017 fue un año excelente para el sector global de viajes y turismo, que creció al 4,6%, un 50% mas rápido que la economía mundial en general (3% de crecimiento durante 2017). Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva de WTTC dijo, "Viajes y turismo crean empleos, impulsan el crecimiento económico y ayudan a construir mejores sociedades. Nuestra investigación muestra que nuestro sector fue responsable de la creación de uno de cada cinco puestos de trabajo en todo el mundo. En los últimos años, los gobiernos de todo el mundo se están dando cuenta de los extraordinarios beneficios del turismo y los felicito por tomar medidas para maximizar el potencial de nuestro sector ". Por séptimo año consecutivo, el sector de Viajes y Turismo ha superado a la economía mundial y en 2017 fue el sector económico más grande y de mas rápido crecimiento, mostrando un crecimiento más fuerte que todos los sectores. La Sra. Guevara continuó, "2017 fue el mejor año de registro para el sector de Viajes y Turismo. Hemos visto un aumento en el gasto como resultado de la creciente confianza de los consumidores, tanto a nivel nacional como internacional, en la recuperación de los mercados en el norte de África y Europa previamente afectados por el terrorismo y el continuo crecimiento de China e India. Esta es una gran noticia para las millones de personas que dependen de nuestro sector para su sustento"La perspectiva a largo plazo para 2028 permanece sin cambios, con un crecimiento promedio de 3.8% anual durante la próxima década. Sin embargo, se espera que Travel & Tourism respalde más de 400 millones de puestos laborales, lo que equivale a 1 de cada 9 puestos de trabajo en el mundo; y  se espera que el sector contribuya con alrededor del 25% de la creación neta de empleos.Finalmente Guevara agregó: "A medida que nuestro sector siga siendo más importante como generador de PIB y empleo, nuestro desafío clave será garatizar que este crecimiento sea sostenible e inclusivo. En el futuro, debemos asegurarnos de que el crecimiento esté planificado y bien gestionado, e incluya alianzas no solo entre los sectores público y privado, sino que también incluya a las propias comunidades. Existe un gran potencial para que los gobiernos capitalicen las oportunidades que ofrece Viajes y Turismo para crear nuevos empleos, especialmente en aquellas economías donde muchos empleos en otros sectores están bajo la amenaza de la automatización. Travel & Tourism es el mejor socio para que los gobiernos creen empleos ".Fuente: wttc.org

Airbnb ha presentado su propia Oficina de Turismo Saludable, una iniciativa para impulsar el turismo local, auténtico y sostenible en países y ciudades de todo el mundo.Junto con el lanzamiento de la Oficina, Airbnb también está presentando datos que buscan demostrar los beneficios del turismo saludable para los anfitriones, los huéspedes y las ciudades de todo el mundo, así como el anuncio de la creación de una nueva Junta de Asesores de Turismo que estará compuesta por líderes de la industria turística de todo el mundo.Según la compañía, el 88 por ciento de los anfitriones de Airbnb en todo el mundo incorporan prácticas ecológicas en el alojamiento, como el uso de productos de limpieza ecológicos, el reciclaje, el incentivo a los huéspedes a utilizar el transporte público y la instalación de paneles solares.Por su parte, el 79 por ciento de los clientes aseguran que decidieron usar Airbnb porque querían vivir como locales, y el 66 por ciento de los invitados dijo que los beneficios ambientales de compartir casa eran importantes en su elección de Airbnb.No está claro cuánto esfuerzo va a dedicar la oficina al evitar el famoso “overtourism” en destinos como Nueva York, París y Barcelona, que recientemente han visto una reacción de los propios residentes debido a compañías como Airbnb.Según recoge Skift, la decisión de Airbnb de lanzar una oficina y una junta orientadas al crecimiento del turismo es una medida bienvenida, ha explicado Mateu Hernández, CEO de Barcelona Global. “Airbnb tiene la tecnología y las soluciones y lo que pueden ofrecer podría ser interesante”, dijo. “Mi sensación es que las soluciones de turismo pueden no cambiar la realidad y tal vez Airbnb puede sea finalmente un disruptor de la forma tradicional de hacer las cosas. Necesitan hacer algo porque la tasa de apartamentos turísticos y el impacto en muchas personas en Barcelona que están enfadadas con el turismo se debe a compañías como Airbnb. Hasta ahora, en realidad no estaban proporcionando soluciones y, como compañía de tecnología, pueden tener hacerlo”.Promover un turismo saludable y sostenible es particularmente importante a medida que crece la industria del turismo. Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), la industria de viajes respalda 313 millones de empleos y genera el 10 por ciento del PIB mundial.Airbnb ha creado su propio consejo asesor para ayudar a darle forma a la visión y actividades a largo plazo de la compañía y asegurar que Airbnb sea una solución al exceso de turismo causado por los viajes masivos.El Consejo Asesor de Turismo incluye líderes de la industria como David Scowsill, ex presidente del WTTC; Taleb Rifai,  ex Secretario General de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas; Rosette Rugamba, directora general de Songa Africa y Amakoro Lodge; o Hon Bob Carr, ex ministro de Asuntos Exteriores de Australia.Fuente: Smart Travel News

La Organización Mundial del Turismo junto con el Gobierno del Reino de España y el Gobierno del Principado de Asturias organizan el II Congreso Mundial de la OMT de Destinos Turísticos Inteligentes, que se celebrará en Oviedo (Asturias, España) del 25 al 27 de Junio de 2018. Con el fin de liderar y dar forma a nuevos modelos turísticos para el siglo XXI basados en la innovación, la tecnología, la sostenibilidad, la gobernanza y la accesibilidad, el Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes es la reunión anual de expertos internacionales en turismo, donde se discuten las oportunidades y desafíos para el sector turístico y los destinos en particular, que surgen del desarrollo, implementación y gestión de productos y servicios innovadores basados en nuevas soluciones tecnológicas.Por ello, la OMT reúne a administraciones públicas, sector empresarial, investigadores y académicos, centros tecnológicos, sociedad civil y agentes locales y universidades de todo el mundo, para analizar y construir entre todos el modelo turístico del siglo XXI, así como para compartir conocimiento, formar alianzas y avanzar en la comprensión de los elementos clave de los destinos turísticos inteligentes.Tras el primer congreso, la edición de 2018 tratará, entre otros temas, la transformación digital dentro de los destinos, las soluciones tecnológicas para medir el impacto del turismo, la gobernanza en los destinos turísticos inteligentes, la importancia de las nuevas tecnologías en el desarrollo sostenible, así como el papel de las plataformas abiertas y la gestión de datos para mejorar la competitividad de los destinos turísticos.Fuente: smartdestinationsworldconference.org

ZARAGOZA CONGRESOS CONTINÚA SU PROMOCIÓN EN MADRID Y ALEMANIAEn marzo, Zaragoza Congresos ha iniciado sus #ZCBProfitClub de 2018 y ha realizado cuatro acciones comerciales tanto a nivel nacional como internacional. El pasado 7 de marzo, el Palacio de Congresos de Zaragoza fue sede del primer profit de la temporada, al que acudieron un total de 26 empresas socias de ZCB y otras cinco invitadas, las cuales mostraron mucho interés en formar parte de Zaragoza congresos. Además, Arte a Bocados puso el toque dulce y saludable a la jornada con una exquisita muestra de sus zumos naturales y frutas con chocolate.Ese mismo día 7 de marzo, ZCB también estuvo presente en Madrid con motivo de la 1ª edición anual del Foro MICE organizado por OPC Spain. Se trató de una jornada de trabajo con tres paneles temáticos en los que se profundizó en cuestiones como la promoción, la formación y el talento, así como la medición del impacto económico del MICE en nuestro país.Además, Zaragoza Congresos aprovechó la estancia en la capital para encontrarse con siete agencias de eventos en visitas comerciales en sus propias oficinas. También hubo oportunidad de estar presentes en el estudio de mercado presentado el 9 de marzo por Grupo Eventoplus en Madrid, donde se presentó el resultado de sondeos y cuatro encuestas realizadas a más de 405 profesionales y organizadores de eventos.El 21 de marzo en el Wanda Metropolitano de Madrid, Zaragoza Congresos fue uno de los destinos participantes junto con el Palacio de Congresos de Zaragoza, Palafox Hoteles y Monasterio de Piedra en la 6ª edición del Meeting & Incentives Summit, MIS 2018, de Grupo Eventoplus. Durante esta jornada disruptiva, ZCB tuvo la oportunidad de presentar el destino Zaragoza no solo mediante las reuniones individuales con los compradores, sino también a través de un bolígrafo con imágenes turísticas de la ciudad con el que participó en el show & tell de la feria.Los días 21 y 22 de marzo, Zaragoza Congresos también fue uno de los 15 destinos partícipes en la jornada directa con el mercado alemán que organizó el Spain Convention Bureau en Múnich y Dusseldorf. En total, se establecieron 50 nuevas relaciones comerciales con agentes de eventos y clientes finales de Alemania.Además, en abril, ZCB seguirá su promoción en el exterior mediante las siguientes acciones comerciales: Visitas comerciales en París del 3 al 5 de abril. Visitas comerciales en Alemania del 9 al 12 de abril. Fam-trip con empresas de Barcelona el 12 y 13 de abril. M&I Forum Europe en el Algarve del 18 al 21 de abril. Presentación nacional en Málaga el 25 de abril. Presentación nacional en Sevilla el 26 de abril.

Los fundamentos de la industria de la hospitalidad apuntan al crecimiento. Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas ( OMT ), se prevé que las llegadas de turistas internacionales a aumentar en más de un 3 por ciento al año para llegar a 1,8 mil millones en 2030, mientras que el Consejo Mundial de Viajes y Turismo ( WTTC ) predice que la industria de la hospitalidad crecerá en valor en promedio de 3.9 por ciento anual en los próximos 10 años a $ 11.5 billones, apenas un poco menos que la economía de China en la actualidad.Al mismo tiempo, la industria se siente nerviosa ya que el paisaje de la hospitalidad sufre un período de cambios significativos. La entrada de plataformas tecnológicas como Airbnb , el dominio de las agencias de viajes en línea como Priceline.com y Expedia en la cadena de distribución y la importante consolidación, como se vio con Starwood y Fairmont Raffles Hotels International (FRHI), están teniendo un profundo impacto. en marcas hoteleras tradicionales y sus modelos comerciales.Entonces, ¿cuál será la próxima etapa en la evolución de las marcas hoteleras?Si bien la mayoría de las marcas de hoteles se enfrentan a desafíos y oportunidades similares, no parece haber un solo enfoque para hacer frente a estas nuevas dinámicas y los grandes actores responden de manera diferente.Por ejemplo, Marriott busca escala con la adquisición de Starwood y está formando alianzas con socios estratégicos como Alibaba ; Accor está cerrando sus apuestas adquiriendo start-ups y plataformas de hostelería ; Hilton está haciendo inversiones específicas en sus propias capacidades tecnológicas ; e IHG ha invertido mucho en el espacio de estilo de vida y ahora tiene el mayor número de habitaciones en este segmento.La evolución de las empresas hoteleras, desde el propietario operador hasta las marcasEsta no es la primera vez que la industria se ha visto obligada a adaptarse a un panorama industrial que cambia rápidamente: ha habido cambios fundamentales antes y las marcas más exitosas han tenido éxito en adaptarse a ellas.El futuro modelo de negocios es el resultado directo de estos cambios en las últimas décadas a medida que las compañías hoteleras han pasado de un modelo de activos pesados a marcas de consumo.Comenzó cuando las compañías hoteleras se hicieron públicas a fines de la década de 1970 y principios de la de 1980, y posteriormente evolucionaron desde el modelo comercial original de ser propietarios-operadores exclusivos hasta convertirse en más activos.Lo que siguió fue una separación continua del modelo de hotel en bienes raíces, operaciones, distribución y marcas con distintas organizaciones especializadas en cada elemento. En términos simples, esto dejó marcas hoteleras globales que están enfocadas, en mercados maduros, casi exclusivamente en programas de lealtad y de equidad de marca, con acceso a millones de clientes y sus respectivos datos.Como resultado de este cambio, los perfiles de ingresos de las marcas hoteleras han cambiado significativamente. En un esfuerzo por desarrollar flujos de ingresos alternativos y capitalizar el valor del valor de marca, algunas marcas hoteleras se han expandido a residencias de marca como Four Seasons y Mandarin Oriental. Sin embargo, este es un mercado de alcance limitado, ya que la mayoría de las residencias de marca están firmemente posicionadas en el espacio de lujo. Sin embargo, más allá de las residencias de marca, existe la posibilidad de apuntar a un mercado mucho más amplio mediante la expansión hacia servicios y experiencias cotidianas.La economía de experiencia: vehículo de crecimiento para marcas de hotelesEl concepto de economía de experiencia describe la transición de una economía impulsada por productos y servicios a una basada en la experiencia. Las cifras de Barclays y otros centros de investigación económica apuntan a 2001 como el punto de inflexión cuando los consumidores comenzaron a comprar menos productos y consumir más servicios. Eventualmente, la combinación de avances en la tecnología con los valores cambiantes de los consumidores condujo al éxito de las redes sociales y el intercambio de redes como plataformas comerciales.El éxito inicial de Airbnb se basó en el deseo de una creciente proporción de viajeros de tener experiencias y compartir un sentido de comunidad con personas de ideas afines. Desde entonces, la compañía ha anunciado sus ambiciones de convertirse en una compañía de viajes global y ha comenzado a ofrecer experiencias de viaje en ciudades seleccionadas. Sin embargo, Airbnb y plataformas similares que ofrecen experiencias son limitadas ya que no controlan la entrega real de la experiencia. Los clientes también se enfrentan a una gran cantidad de ofertas no previstas y la elección puede ser abrumadora .Esto proporciona una oportunidad para que las marcas hoteleras tradicionales aprovechen su valor de marca existente para ofrecer una gama de servicios y experiencias más enfocados que van más allá de las estadías en hoteles. Las marcas pueden aprovechar su conocimiento de sus clientes y su experiencia en la prestación de servicios para abrir nuevas fuentes de ingresos a partir de una variedad de fuentes y cobrar regalías a través de nuevas colaboraciones.Donde quiera que un elemento de servicio y diseño sea clave para la entrega de experiencia, las marcas de hospitalidad tienen una gran oportunidad de agregar y mejorar el producto existente. A su vez, esto permite a las marcas de hospitalidad crear significativamente más puntos de contacto con los clientes en sus mercados objetivo y recopilar más información para ayudarlos a crear un ecosistema de servicios que puedan aprovecharse unos de otros. Para las marcas hoteleras, esto puede crear una pegajosidad para sus clientes, impulsar el valor en lugar de la lealtad basada en los beneficios, y una presencia de marca mucho más universal más allá de las estadías en hoteles.Autor: David Samson