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Digitalización, sostenibilidad y destinos inteligentes centrarán la IX edición de Fitur Know-How & Export
Por Vicky Santamarina

La digitalización, la sostenibilidad y los destinos turísticos inteligentes centrarán los contenidos de la sección especializada FITUR Know-How & Export, iniciativa impulsada por SEGITTUR en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones.FITUR Know-How & Export, que se desarrollará en el marco de las jornadas profesionales de FITUR 2021 “Especial Recuperación Turismo”, los días 19 al 21 de mayo de 2021, contará con un espacio expositivo de 1.600 m2, en el que participarán cerca de 40 empresas expositoras con soluciones innovadoras para el turismo que abarcan desde la gestión hotelera hasta la consultoría estratégica, sin olvidar la promoción o la comercialización online.Con esta iniciativa se quiere apoyar la internacionalización de las empresas turísticas españolas, que tienen la oportunidad de mostrar su potencial y dar a conocer sus servicios y productos innovadores a otros mercados internacionales.La innovación, la transformación digital y las soluciones que aportan las tecnologías al desarrollo del turismo, y muy especialmente de los destinos inteligentes, accesibles y sostenibles, son factores clave para asegurar el presente y el futuro de la actividad turística.Por este motivo, la IX edición de Fitur Know-How & Export centrará el contenido del primer día en distintos aspectos relacionados con el modelo DTI, así como en las necesidades y peculiaridades de los distintos destinos que conforman la Red de destinos turísticos inteligentes.En este sentido, se hablará sobre los grandes destinos urbanos, los destinos de sol y playa, destinos de interior y rurales o destinos culturales y ciudades patrimonio. A la vez que se dará visibilidad a la internacionalización del modelo con la colaboración de organismos internacionales.El segundo día se contará con la participación de expertos que nos hablarán sobre el camino de la digitalización del sector turístico, la normalización o la importancia de la ciberseguridad. También se darán a conocer las distintas soluciones tecnológicas disponibles para los destinos turísticos.El tercer día se analizará la importancia de la sostenibilidad en el nuevo turismo. Entre los temas que se abordarán se incluyen la creación de experiencias turísticas sostenibles o el papel de la economía circular en el sector turístico.Durante Fitur Know-How & Export, también tendrá lugar la presentación del Informe anual de Innovación 2020, que elabora Innovaspain, dedicado en esta ocasión al turismo.Un año más se contará con el espacio SEGITTURLab, que ofrecerá talleres prácticos para los profesionales del turismo, entre los que se hablará sobre la ciberseguridad, la importancia de los datos en la toma de decisiones o nuevas tecnologías como la realidad virtual.

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Fitur Talent: la nueva apuesta por el talento en el marco de Fitur
Por Vicky Santamarina

Fitur contará este año con un nuevo espacio, Fitur Talent. A través de diferentes entidades, empresas y universidades y centros de formación y de la mano de ponencias, paneles y diferentes actividades, ayudará a todos los profesionales del sector a poner el acento en las personas, el talento, las habilidades y  la capacitación profesional, como eje de competitividad en el presente y futuro de la industria turística global.Fitur Talent contará con una zona expositiva y un área de conferencias: el “Talent Forum”. Dicho Talent Forum tiene una capacidad para 100 personas y las diferentes actividades que sucedan en éste durante las jornadas profesionales, se retransmitirán vía streaming a todo el mundo.El fin de semana, en las llamadas Jornadas Abiertas (sábado y domingo), las empresas y centros de formación podrán realizar una actividad de reclutamiento directo y de presentación de su oferta formativa.Las empresas presentándose como la mejor opción para atraer talento y los centros de formación para captar alumnos para sus programas de grado y/o post grado.Para ello realizarán pitches de 30 minutos para darse a conocer entre el público asistente. Asimismo, la feria contará con un espacio para realizar entrevistas personales a los posibles candidatos, tanto a los interesados en las vacantes de empleo, como a los interesados en los programas formativos.Más información y programa completo.Fuente: SmartTravel

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FITUR 2020 celebra su 40º aniversario en la que será su edición más profesional e internacional
Por Micaela Vuletin

La próxima edición de FITUR,  que organizada por IFEMA tendrá lugar en Feria de Madrid, del 22 al 26 de enero de 2020,  se perfila una vez más como el gran evento de referencia internacional del sector del turismo.  Y es que,  a las  excelentes previsiones de  participación, alineadas con los buenos datos de la industria turística,  se añade este año la celebración del 40 Aniversario de la Feria, una especial ocasión que podrá el broche de oro a toda una serie de iniciativas ya en marcha y que tienen como objetivo dar continuidad a la exitosa y ascendente trayectoria de FITUR.La próxima edición de FITUR,  que organizada por IFEMA tendrá lugar en Feria de Madrid, del 22 al 26 de enero de 2020,  se perfila una vez más como el gran evento de referencia internacional del sector del turismo.  Y es que,  a las  excelentes previsiones de  participación, alineadas con los buenos datos de la industria turística,  se añade este año la celebración del 40 Aniversario de la Feria, una especial ocasión que podrá el broche de oro a toda una serie de iniciativas ya en marcha y que tienen como objetivo dar continuidad a la exitosa y ascendente trayectoria de FITUR.La sostenibilidad, la tecnología y la especialización, seguirán siendo ejes principales de FITUR,  a lo que se sumará el impulso de las  acciones orientadas a crecer en profesionalidad, representatividad e  internacionalidad y, por tanto, a   superar los resultados obtenidos en la última edición, que congregó a más de 11.000 empresas expositoras de 160 países, y  253.000 participantes.Para ello, la organización de FITUR ha puesto especial atención en fortalecer sus Programas de Invitados Internacionales así como la agenda de encuentros  B2B, tanto el programa general,  FITUR  B2B Match, como el  especializado   en turismo de incentivos, reuniones y business travel, FITUR MICE,  puesto en marcha por primera vez el pasado año. Ambas agendas se han revelado como una herramienta de contrastada efectividad para  favorecer el contacto profesional y los  intercambios comerciales, como muestran las 9.150  reuniones de negocio llevadas a cabo el pasado año en el marco de estas actividades.Por otra parte, y ante las expectativas de una mayor participación de empresas y destinos, se ha previsto llevar la ampliación de la superficie expositiva de FITUR 2020, para llevar a cabo un crecimiento ordenado  a lo largo de los 10 pabellones del eje central del recinto de IFEMA. De esta manera, al espacio  que ya venía ocupando FITUR, se añade el pabellón 1 que concentrará la oferta de África, dejando el pabellón 6 en su totalidad para Asía-Pacífico.  El resto de áreas conservarán su habitual articulación que sitúa a Oriente Próximo en el pabellón 2;  América en el pabellón 3;   Europa en el pabellón 4;  Empresa, Tecnología y Empresa Global, en el pabellón 8;  Empresa  y  Asociaciones, en el pabellón 10, y Entidades y Organismos Oficiales Españoles, en los  pabellones 5, 7 y 9.Así mismo, FITUR seguirá profundizando en la especialización y en el crecimiento de algunas de las secciones recientemente introducidas, como FITUR CINE  y FITUR FESTIVALES, a las que sumará nuevas plataformas de importante potencial de desarrollo. La feria  contará además con espacios monográficos  ya consolidados,  como son FITUR GAY (LGBT +) y  FITUR SALUD, así como las secciones FITURTECHY y FITUR KNOW HOW, en las que la tecnología se muestra como herramienta imprescindible para el crecimiento del sector y el avance hacia el concepto del turismo inteligente.Por otra parte, el Observatorio FITUR NEXT, sigue  avanzando en el proceso de,  identificación y selección de buenas prácticas que promueven el turismo con impacto positivo en todo el mundo. Iniciativas que, además,  puedan ser replicables,  que  contribuyen a la innovación de las empresas y a una mejor gestión de los destinos,  y que contarán con una  destacada visibilidad en FITUR.Los contenidos de conocimiento también  tendrán su máximo referente en el programa de jornadas  de cada una de las secciones de la feria, así como en las distintas actividades, que organizan en el marco de FITUR   entidades internacionales como la Organización Mundial del Turismo, OMT; la Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo, CIMET; INVESTOUR y el  Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC).Fuente: ifema.es

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'Fitur Talent', novedad para Fitur 2020
Por Micaela Vuletin

FITUR, en su vocación de ofrecer a la industria turística nuevos contenidos y herramientas orientadas a impulsar su crecimiento, estrenará en su próxima edición FITUR TALENT, un nuevo espacio monográfico que pondrá el acento en las personas, en su talento, sus habilidades y capacitación profesional.En una era de grandes cambios, las empresas necesitan contar con personas preparadas para interactuar con el nuevo turista digital (exigente, híper conectado y onmicanal) y tener los conocimientos para gestionar las nuevas tecnologías que están impactando profundamente en el negocio turístico (big data & analytics, inteligencia artificial, chatbots, blockchain, IoT, etc.).Precisamente en estos tiempos, en los que las máquinas podrán ocuparse de las tareas más rutinarias y las personas se emplearán en funciones de mayor valor, la preparación, captación y retención de este nuevo talento será clave en la futura rentabilidad y competitividad de la industria turística global.Así, FITUR, con este reconocimiento a las Personas y al Talento como eje de la empresa turística, da un paso más en su permanente apuesta por innovar y enriquecer su oferta con propuestas de valor añadido para la industria y el profesional del turismo.Una apuesta que contribuye a revalidar en papel de FITUR como referente de negocio y conocimiento para el sector turístico global.FITUR TALENT, que contará con un espacio expositivo y contenidos propios, analizará a través de jornadas, talleres y encuentros, con propuestas muy innovadoras y ágiles, la perspectiva y estrategia de empresas turísticas, empresas de gestión y reclutamiento del talento y centros de formación, todos líderes globales del sector.Fuente: smarttravel.news

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Tecnología para hacer realidad los sueños de los clientes
Por Josefina Pérez

La tecnología ya permite hacer realidad los sueños de los huéspedes, como lo demostrará el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), con la colaboración de Altran, BeCheckin, Chapp Solutions, Cosentino, Earpro, Gennion, HP, Mitsubishi Heavy Industries, Nethits, Philips Lighting, Pikolin, Roca, SERGLOHOT, Uponor y Zennio, presentando en Fitur los últimos desarrollos tecnológicos para hoteles.El ITH presenta así una vez más a los visitantes profesionales de Fitur las múltiples opciones de personalización de las experiencias que la tecnología más avanzada pone a disposición de los hoteles y sus huéspedes. Las soluciones tecnológicas de las empresas colaboradoras convertirán #techYhotel en un espacio inteligente en el que el huésped podrá interactuar de una forma natural e intuitiva con cada servicio del hotel.Un espejo con reconocimiento facial dará la bienvenida al visitante, que podrá hacer el check-in de forma automática y recibir su llave electrónica, para pasar a regular aspectos como la temperatura, el sonido o las experiencias audiovisuales en la habitación. Conocer las horas de sueño y el nivel de descanso alcanzado, reservar servicios adicionales o recibir información útil, basada en preferencias y agenda, serán aspectos totalmente personalizables a los que se podrá acceder empleando la voz o un único dispositivo.Hi!, la solución de inteligencia hotelera desarrollada por Altran, será la herramienta que integre las diversas soluciones de BeCheckin, Chapp Solutions, Gennion, HP, Nethits o Zennio, entre otros, dando vida al espacio #techYhotel, que permitirá a los visitantes experimentar de primera mano con la realidad que llega, el internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés).El sonido, la iluminación y las pantallas inteligentes que Earpro acercará a los profesionales que visiten #techYhotel, serán las responsables de crear esa atmósfera única que les adentrará en esa experiencia personal y exclusiva que el hotel o el propio huésped podrá modificar, ajustando a su perfil, preferencias, necesidades y momento del día.Descanso, confort y diseño vendrán de la mano de Cosentino, Pikolin, Roca, SERGLOHOT o Uponor, que presentarán novedades como un colchón inteligente o una pared climatizada capaz de cambiar de color, entre otras muchas, también relacionadas con el uso de materiales y estilos que aportan calidez y dotan de personalidad propia a cada espacio.Números de cuenta virtualEl área de bienvenida estará patrocinada por eNett, empresa que provee a la industria turística de números de cuenta virtual (Virtual Account Numbers, VANs), 16 dígitos de Mastercard automáticamente generados que simplifican los pagos entre las agencias de viajes y sus proveedores.Los números de cuenta virtual eNett (eNett Virtual Account Numbers, VAN) permiten a las agencias generar un número único para pagar a los proveedores a partir de su movimiento de reservas. Su larga asociación con Mastercard facilita el acceso a la red de procesamiento de pagos más rápida del mundo, y los VAN se aceptan en cualquier lugar donde Mastercard pueda conectarse online.Fuente: www.hostelsur.com

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